Fout 13019 tijdens synchronisatie: "... kan niet worden gesynchroniseerd - er is een onbekende fout opgetreden (13019)"

Sommige gebruikers hebben gemeld dat iPod Touch / iPhone niet met iTunes zou synchroniseren en gaven de volgende foutmelding: “… kan niet worden gesynchroniseerd. Er is een onbekende fout opgetreden (13019) ”.

Probeer de volgende stappen om dit probleem op te lossen:

Werk bij naar de nieuwste versie van iTunes. Als het updaten naar de nieuwste versie van iTunes het probleem niet oplost, dan:

1. Selecteer de iPhone of iPod touch in iTunes onder Apparaten.

2. Klik op het tabblad Muziek en kies onder de optie Muziek synchroniseren Geselecteerde afspeellijsten.

3. Maak de selectie van de afspeellijst met spraakmemo's ongedaan.

4. Klik op Toepassen en vervolgens op Synchroniseren.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, controleer dan het apparaat en de iTunes-bibliotheek op dubbele spraakmemo's. Als u dubbele spraakmemo's vindt, verwijder dan de duplicaten en synchroniseer.

Als deze stappen het probleem niet oplossen, dan:

1. Selecteer de iPhone of iPod touch in iTunes onder Apparaten.

2. Klik op het tabblad Muziek en schakel de optie Muziek synchroniseren uit.

3. Klik op Toepassen en vervolgens op Synchroniseren.

4. Nadat de synchronisatie is voltooid, selecteert u opnieuw de optie Muziek synchroniseren.

5. Klik op Toepassen en vervolgens op Synchroniseren.

Als de fout 13019 optreedt tijdens het synchroniseren van andere inhoud dan muziek, voer dan dezelfde stappen hierboven uit, maar schakel de inhoud uit die stopt met synchroniseren met fout 13019.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, probeer dan een lege iTunes-muziekbibliotheek te synchroniseren met het apparaat terwijl je bent aangemeld als een nieuwe admin-gebruiker.