FaceTime-activeringsfouten: "Kon niet inloggen. Er is een fout opgetreden tijdens de activering. Probeer het opnieuw ”, Fix

Sommige gebruikers hebben gemeld dat ze deze fout krijgen wanneer ze FaceTime proberen te activeren: ' Kon niet inloggen. Controleer je netwerkverbinding en probeer het opnieuw ', 'er is een fout opgetreden tijdens het activeren' en andere fouten bij het activeren van FaceTime. Omdat het vaak 24 uur duurt om FaceTime te activeren, wacht u minimaal 1 volledige dag voordat u problemen oplost. Als FaceTime na 24 uur nog steeds niet is geactiveerd of als u dit soort fouten blijft krijgen, volgt u deze stappen.

FaceTime-activeringsfouten oplossen

Kijk naar de systeemstatussite van Apple

Controleer de systeemstatuspagina van Apple voor serverproblemen die FaceTime beïnvloeden. Als het groen wordt weergegeven, zou alles normaal moeten werken. Als FaceTime echter geel wordt weergegeven, zijn er bekende problemen op de server waaraan Apple momenteel werkt.

Controleer enkele instellingen

  1. Maak verbinding met wifi of een mobiel datanetwerk. Alle iPhones hebben sms-berichten nodig om uw telefoonnummer te activeren voor zowel iMessage als FaceTime
  2. Ga naar Instellingen> Algemeen> Datum en tijd en selecteer Automatisch instellen
  3. Reset uw netwerkinstellingen. Ga naar Instellingen> Algemeen> Reset en kies Reset netwerkinstellingen. Deze actie verwijdert alle opgeslagen ID's en wachtwoorden voor alle opgeslagen netwerken. Voer deze stap dus alleen uit als u uw ID's en wachtwoorden kent

Kijk naar je Apple ID

Zorg ervoor dat uw Apple ID en wachtwoord correct zijn. Gebruikt u een Apple ID die een e-mailadres is of gewoon een gebruikersnaam? Voor FaceTime op de iPod Touch is een Apple ID vereist die feitelijk is opgemaakt als een e-mailadres, dus als uw ID een eenvoudige gebruikersnaam is (dwz geen @ aanmelden), moet u deze ofwel wijzigen in een e-mailadres. e-mailadres of gebruik / maak een andere Apple ID voor FaceTime.

Alle e-mailadressen van gebruikersnamen moeten worden geverifieerd door naar de Apple ID-site te gaan. Als uw Apple ID geen e-mailadres is, wijzigt u deze daar. Dit artikel bevat instructies voor het wijzigen van de Apple ID.

Log uit en weer terug

Ga naar Instellingen> FaceTime en schakel het UIT. Start uw apparaat opnieuw op en keer terug naar Instellingen> FaceTime en zet het weer AAN. Ga voor Macs naar FaceTime> Voorkeuren> Instellingen en klik op Afmelden. Start je Mac opnieuw op en keer terug naar FaceTime> Voorkeuren> Instellingen en klik op Aanmelden.

Zorg ervoor dat u zich aanmeldt met dezelfde Apple ID die u gebruikte op de Apple ID-accountpagina.

Probeer een andere DNS

Sommige gebruikers melden dat het wijzigen van de DNS-instelling in de openbare DNS van Google; 8.8.8.8, 8.8.4.4 hebben hun FaceTime-activeringsprobleem opgelost. De IP-adressen van Google Public DNS zijn als volgt: 8.8.8.8 en 8.8.4.4.

Nadat u uw DNS heeft bijgewerkt, sluit u af en zet u uw apparaat of Mac aan. Probeer FaceTime vervolgens opnieuw.

Raadpleeg dit artikel voor meer informatie over het wijzigen van uw DNS.

Denk je dat er een blokkering of gashendel is op je FaceTime- en iMessage-account?

Soms zijn de reden waarom iMessage en FaceTime niet beschikbaar zijn, te wijten aan een backend-throttle of -blok.

Als Apple vermoedt dat uw account op enigerlei wijze is gehackt, markeren ze het account en hebben ze de toegang tot deze services geblokkeerd of geblokkeerd.

Als je zoiets vermoedt, neem dan meteen contact op met Apple!

Schakel locatieservices in

Zorg ervoor dat locatieservices zijn ingeschakeld. Ga naar Instellingen> Privacy> Locatieservices > en controleer of dit is ingeschakeld. Zo niet, tik dan op Locatieservices en schakel deze functie in.

Ga voor Macs naar Systeemvoorkeuren> Beveiliging en privacy> tabblad Privacy en vink het selectievakje aan voor "Locatieservices inschakelen".

Aanvullende oplossingen voor FaceTime-activering op Macs

    1. Raadpleeg dit Apple Support-artikel als u FaceTime achter een firewall gebruikt. Het kan nodig zijn om firewall- of malwaresoftware van derden uit te schakelen en FaceTime opnieuw te proberen
    2. Reset uw NVRAM. Soms veroorzaken de instellingen die zijn opgeslagen in NVRAM problemen met FaceTime-activering. Dus sluit je Mac af, zet hem aan en houd deze vier toetsen ingedrukt: Option, Command, P en R. Wacht totdat je Mac lijkt te herstarten (of speelt een tweede opstartgeluid)

    3. Reset SMC
      1. Voor desktops: afsluiten. Koppel het netsnoer los. Wacht 15 seconden. Sluit het netsnoer weer aan. Wacht vijf seconden en druk vervolgens op de aan / uit-knop om je Mac in te schakelen
      2. Voor MacBooks: afsluiten. Koppel de voedingsadapter los van uw computer. Druk op het ingebouwde toetsenbord op Shift-Control-Option aan de linkerkant van het toetsenbord en druk tegelijkertijd op de aan / uit-knop. Houd deze toetsen en de aan / uit-knop 10 seconden ingedrukt. Sluit de stroomadapter opnieuw aan. Druk op de aan / uit-knop om uw MacBook op te starten
    4. Sommige gebruikers hebben verklaard dat Peer Guardian op de achtergrond actief was. Nadat ze het hadden uitgeschakeld, konden ze FaceTime gebruiken
    5. Sommige gebruikers uit de VS hebben gemeld dat ze naar een andere locatie zijn gegaan of terug naar de winkel waar ze daar hebben gekocht en geactiveerd; dit kan een firewallprobleem zijn

Kijk naar je sleutelhanger

  1. Schakel iCloud-sleutelhanger uit. Ga naar Systeemvoorkeuren> iCloud en schakel de optie Keychain uit om tijdelijk geen gebruik meer te maken van iCloud Keychain
  2. Open Sleutelhangertoegang ( Toepassing> Hulpprogramma's )
    1. Zoek naar items die "id's" bevatten - ze moeten allemaal onder Soort staan ​​als toepassingswachtwoorden
    2. Verwijder die items uit je sleutelhanger
    3. Zoek naar items die FaceTime bevatten en verwijder deze
    4. Doe hetzelfde voor alle items die iMessage bevatten
      1. Zoek in het bijzonder naar deze twee: iMessage Signing Key en iMessage Encryption Key - je hebt er misschien maar twee, of je hebt er misschien veel (sommige lezers ontdekken dat ze er honderden hebben)
      2. Verwijder al die

    5. Start je Mac opnieuw op
      1. Na het opnieuw opstarten vraagt ​​macOS en genereert nieuwe sleutelparen voor iMessage-codering
    6. Probeer opnieuw mee te zingen met iMessage of FaceTime
  3. Of probeer uw inlogsleutelhanger opnieuw in te stellen: Finder> Utilities> Keychain Access> Keychain Access Menu> Preferences> Reset My Default Keychain en start vervolgens uw computer opnieuw op
    1. WAARSCHUWING! Als u wachtwoorden opslaat in Keychain , worden bij het uitvoeren van deze stappen al die opgeslagen wachtwoorden en informatie gewist. Ga dus voorzichtig te werk

Probeer Terminal!

Terminal gebruiken om wat oude gegevens te wissen, mijn hulp om uw iMessage en FaceTime weer aan het werk te krijgen. Voordat we iets doen, maken we een back-up van onze Macs via Time Machine of uw favoriete back-upmethode. Voorkomen is beter dan genezen!

Open een terminalsessie

  1. Typ deze opdracht precies in: sudo rm /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
  2. Druk op Return om de opdracht uit te voeren
  3. Sluit Terminal
  4. Start je Mac opnieuw op
  5. Open iMessage of FaceTime en probeer opnieuw in te loggen

Als je dit bericht nog steeds ontvangt, bekijk dan ons diepgaande artikel over hoe je met deze specifieke fout op je Mac kunt omgaan!