Apple-producten retourneren aan uw favoriete retailers

Het is die tijd van het jaar, met het vakantieseizoen 2019 voor de deur en we zijn heel blij om al onze cadeautjes door te nemen en uit te pakken. Maar wat moet u doen als een van de Apple-producten die u had gewenst defect zou raken?

Of misschien wil je die gewone AirPods ruilen voor de nieuwe en mooie AirPods Pro? Nou, de eerste stap die u moet nemen, is om de kassabon te krijgen, en dan moet u erachter komen waar u heen moet om ze terug te sturen. We hebben een lijst samengesteld met de meest populaire online en persoonlijke winkels, zodat u erachter kunt komen hoe u die Apple-producten kunt retourneren.

Brick and Mortar-winkels

Als je het geluk hebt om naar een fysieke winkel te gaan, is dit waarschijnlijk de snelste manier om je product te retourneren of te ruilen.

Apple Stores

Zoals al een paar jaar de traditie is, heeft Apple zijn nieuwe ' Holiday Return Policy ' onthuld, dat op 15 november van start ging. Als een artikel tussen 15 november en 25 december via Apple's Online Store is gekocht, kan het product tot en met 8 januari worden geretourneerd.

Als je de Apple Store niet kunt halen, moet je het volgende doen:

  1. Ga naar Apple's Your Account- pagina en selecteer Return a Gift
  2. Voer het serienummer of bestelnummer in van het artikel dat u retourneert
  3. Als u het bestelnummer gebruikt, vermeld dan het UPC- nummer op de verpakking
  4. Geef de contactgegevens op en selecteer Doorgaan
  5. Volg de instructies op het scherm en selecteer vervolgens Print Return Label

Als de aankoop is gedaan voor 15-11 of na 25-12, dan bent u onderworpen aan het standaard 14 dagen retourbeleid.

Beste koop

Er zijn veel meer Best Buy-locaties dan Apple Stores, dus het is gemakkelijker om een ​​Best Buy te vinden om uw product te retourneren. Als u, of een familielid, een Best Buy Elite- of Elite Plus-lid bent, krijgt u een aantal extra voordelen.

Mits het product in november of december is gekocht, heb je tot 14 januari de tijd om het te retourneren. Er zijn echter een paar uitzonderingen:

  • Telefoons
  • Mobiele tabletten
  • Mobiele wearables
  • Maandelijkse AppleCare-abonnementen
  • Grote apparaten (wasmachines, koelkasten, enz.)

Wat betreft de Best Buy Elite- of Elite Plus-leden, als het product is gekocht tussen 1 november en 31 december, dan heb je iets langer. Elite-leden hebben tot 30 dagen de tijd vanaf de ontvangst van het cadeau. Elite Plus-leden hebben tot 45 dagen de tijd vanaf de ontvangst van het geschenk.

Walmart

Afbeelding tegoed: Wikimedia

Het is moeilijk om door een stad te gaan en geen Walmart in de buurt te vinden. Walmart heeft zelfs een van de beste retourbeleid voor het vakantieseizoen 2019. Hier is hoe het kapot gaat:

  • Standaard retourperiode van 14 dagen = verlengd tot 10 januari
  • Standaardtermijn van 30 dagen = verlengd tot 25 januari
  • Standaard retourperiode van 90 dagen = geen wijziging

Wat betreft wat in aanmerking komt voor de verschillende retourvensters, de opties zijn vrij eenvoudig. Als je een Prepaid of Post-paid (contract) iPhone hebt ontvangen, dan heb je tot 10 januari de tijd.

Wat dit nog beter maakt voor zowel de gifter als de giftee, is het feit dat items die tussen 24 oktober en 25 december zijn gekocht, gedekt zijn. Dit maakt het leven gemakkelijker voor degenen die eerder met vakantiewinkelen zijn begonnen dan anderen.

Doelwit

Net als bij Walmart zijn Target-locaties overal te vinden en biedt de winkelier een geweldig retourbeleid. Op voorwaarde dat het artikel binnen 90 dagen na ontvangst is gekocht, kunt u het retourneren naar Target en een terugbetaling of omruiling krijgen. De vangst hier is dat het item ongeopend moet zijn, anders ontvangt u mogelijk een gedeeltelijke terugbetaling.

Office Depot

Als het gaat om Office Depot, vereist de winkelier dat u een cadeaubon of de originele bon hebt. In dat geval heb je tot 14 januari de tijd om de producten te retourneren. Het mooie hier is dat dit retourbeleid geldig is voor artikelen die tussen 1 oktober en 24 december zijn gekocht.

Nietjes

Elk geschenk gekocht tussen 1 november en 24 december valt in de categorie voor het Staples Holiday Return Policy. Dit betekent dat u tot 5 januari of 14 dagen heeft vanaf de datum van aankoop, afhankelijk van welke langer is.

Micro Center

Verrassend genoeg heeft Micro Center geen gespecialiseerd retourbeleid voor haar artikelen. In plaats daarvan moet u vertrouwen op het standaard retourbeleid van 30 dagen vanaf de aankoopdatum. Dit is een beetje een domper, maar 30 dagen als standaard is beter dan de 14 dagen die door anderen worden aangeboden.

Fry's Electronics

Fry's, voornamelijk te vinden in Californië en Texas, is een van de meer populaire elektronische retailers voor de westkust. Aankopen die tussen 29 november en 24 december zijn gedaan, komen in aanmerking om te worden geretourneerd tot 14 januari 2020.

Costco

Dit zou geen verrassing moeten zijn, en om voor de hand liggende redenen, maar Costco biedt geen retourbeleid voor vakanties. Dat komt omdat elke aankoop bij de groothandelswinkel in aanmerking komt om te worden geretourneerd tot 90 dagen na de aankoopdatum.

BJ's Wholesale Club

BJ's Wholesale Club volgt hetzelfde proces en dezelfde vereisten als Costco en biedt een retourperiode van 90 dagen voor computers en elektronica. U moet er echter voor zorgen dat alle accessoires nog steeds aanwezig zijn in het geval dat het item werd geopend.

Mobiele telefoonaanbieders

Vervoerders als geheel zijn een beetje lastiger, omdat er meestal contracten en herbevoorradingskosten zijn. Maar voor de feestdagen maken sommige van deze vervoerders het gemakkelijker om producten te retourneren door de retourvensters uit te breiden.

Verizon

Verizon's Holiday Return Policy stelt dat alle aankopen die tussen 28 november en 31 december zijn gedaan, kunnen worden geretourneerd of geruild tot 15 januari. Dit is goed voor zowel apparaten als accessoires, maar er zijn kosten voor het opnieuw aanvullen. Als u apparaten retourneert of ruilt, moet u alle meegeleverde accessoires hebben en moet u een herbevoorradingstarief van $ 50 betalen, tenzij u in Hawaï woont.

AT&T

AT&T biedt geen speciaal retourbeleid voor het vakantieseizoen 2019. In plaats daarvan heeft u tot 30 dagen na de verzenddatum als het apparaat online is besteld. Voor degenen die apparaten in de winkel hebben gekocht, heeft u tot 14 dagen na de aankoopdatum de tijd om het product te retourneren. Wat de voorraadkosten betreft, brengt AT&T tot $ 35 per apparaat in rekening als het wordt geretourneerd of geruild.

Sprint

Sprint heeft geprobeerd dingen te doen om nog meer "klantgericht" te worden in het licht van de 4e plaats. Het bedrijf heeft de nieuwe Total Satisfaction Guarantee onthuld, waardoor gebruikers 30 dagen de tijd hebben om de service van Sprint uit te proberen en als u niet tevreden bent, worden de instapkosten terugbetaald.

Als je al een Sprint-abonnee bent, heb je 30 dagen vanaf de aankoopdatum en wordt er $ 45 in rekening gebracht voor het aanvullen van kosten. Als u het apparaat echter ongeopend en niet-geactiveerd retourneert, kan deze vergoeding worden kwijtgescholden.

T-Mobile

Verrassend genoeg biedt de "UnCarrier" geen uitgebreid retourbeleid voor vakanties van welke aard dan ook. In plaats daarvan heeft u tot 14 dagen na de aankoopdatum of vanaf de leasedatum op het contract de tijd om de producten te ruilen of te retourneren. Wat betreft de aanvullingstoeslag, de vergoeding is $ 75 voor aangesloten tablets en $ 50 voor smartphones of aangesloten wearables.

Online retailers

Veel winkelen wordt online gedaan, vooral de laatste paar jaar, met Black Friday / Cyber ​​Monday-verkopen die eerder dan ooit beginnen. Dat betekent dat u overgeleverd bent aan enkele van de retailers en dat u strengere regels of processen moet volgen.

Amazon

Elk item dat tussen 1 november en 31 december door Amazon.com wordt verzonden, kan tot 31 januari worden geretourneerd voor volledige terugbetaling. Het retourproces starten is eenvoudig, omdat u zich alleen hoeft aan te melden bij de website van Amazon, op de knop Retourneren en terugbetalingen moet klikken en de aanwijzingen op het scherm moet volgen. Vervolgens krijgt u het tegoed terug en kunt u het gebruiken om een ​​ander apparaat te kopen.

In sommige gevallen zijn er retailers die een etalage op Amazon hebben, maar niet verzenden via de middelen van Amazon. Voor die gevallen kunt u de bovenstaande stappen nog steeds volgen, maar het retourbeleid kan variëren, afhankelijk van de verkoper.

eBay

eBay is de lastigste verkoper om te navigeren op het gebied van retourzendingen, omdat de website fungeert als storefront voor verschillende 'verkopers'. Dit betekent dat u overgeleverd bent aan de verkoper van wie het artikel is gekocht en dat het retourbeleid kan variëren. Voor alle aankopen is de verkoper echter verplicht om eventuele problemen binnen 3 dagen op te lossen, anders zal eBay ingrijpen en de zaak beoordelen.

B&H foto

Misschien komt het beste retourbeleid op deze lijst van de mensen bij B&H Photo. Het bedrijf heeft zijn retourbeleid voor de feestdagen verlengd voor aankopen die zijn gedaan tussen 1 november 2019 en 1 januari 2020. Alle producten die tussen die datums zijn gekocht, kunnen worden geretourneerd of geruild tot 1 februari 2020 of 30 dagen na de aankoopdatum (afhankelijk van welke datum is langer).

Om het retourneren of ruilen te starten, kunt u dit online, telefonisch of via de Live Chat-functionaliteit van B&B doen. U dient een retourformulier in te vullen en het vervolgens met het juiste retourlabel terug te sturen.

Adorama camera

In het retourbeleid van Adorama staat dat u 30 dagen na de aankoop de tijd heeft om de producten terug te sturen voor een volledige terugbetaling, minus de verzendkosten. De apparaten / producten moeten alle originele verpakking, materialen en accessoires hebben. Voor degenen die zijn ingeschreven voor het "VIP360" -lidmaatschap van Adorama, heeft u tot 60 dagen na de aankoopdatum de tijd om producten of apparaten te retourneren.

Gevolgtrekking

Het vakantieseizoen is altijd een hectische tijd van het jaar en het kalmeert pas echt tot ver in het volgende jaar. Dit komt omdat families de vakanties niet allemaal tegelijk vieren vanwege reizen of andere plannen.

Wanneer u die cadeaus echter eindelijk uitpakt en iets wilt laten uitwisselen, doen retailers er alles aan om dit proces pijnloos te maken. Hoewel niet alle retailers zo goed zijn als Apple of B&H, doen sommigen nog steeds meer dan je zou verwachten.

Geluid uit in de comments en laat ons weten waar je naar uitkijkt voor de feestdagen van 2019.