Instellingen voor mobiel dataverbruik van iOS werken niet? Laten we het oplossen!

Na het updaten naar de nieuwste update van Apple naar iOS, ontdekken sommige gebruikers dat ze mobiele data (mobiele data) na het upgraden niet kunnen in- of uitschakelen voor apps.

Verder wanneer een gebruiker de schakelaar van een app in de "aan" of "uit" -stand zet onder de instelling "Mobiele data gebruiken voor", wordt de wijziging niet gerespecteerd door het systeem. Zodra u het menu Mobiele gegevens verlaat, keert het terug naar de vorige instellingen.

Het lijkt erop dat een aantal gebruikers dit probleem ondervindt.

Hoe instellingen voor mobiele gegevens te herstellen

  • Controleer of mobiele gegevens zijn ingeschakeld door naar Instellingen> Mobiel> Mobiele gegevens te gaan
  • Probeer de vliegtuigmodus in en uit te schakelen door naar Instellingen> Vliegtuigmodus te gaan
  • Ga naar Instellingen> Algemeen> Schermtijd of beperkingen> Gebruik van mobiele data, zorg ervoor dat "Wijzigingen niet toestaan" is uitgeschakeld, tik vervolgens op Instellingen> Mobiel, zet vervolgens Mobiele data op UIT, wacht een paar seconden en zet vervolgens Mobiele data terug naar AAN
  • Reset netwerkinstellingen door naar Instellingen> Algemeen> Reset> Netwerkinstellingen resetten te gaan
  • Start uw apparaat opnieuw op door het uit te zetten, even te wachten en weer aan te zetten
  • Verwijder en installeer elke app die de instellingen voor mobiele gegevens niet correct bijwerkt
  • Update uw iOS-apparaat naar de nieuwste versie van iOS-software
  • Probeer alle instellingen te resetten via Instellingen> Algemeen> Reset> Reset alle instellingen

Als niets hierboven u helpt, kunt u dit proberen:

  1. Maak een back-up van uw apparaat (Instellingen> Apple ID> iCloud> Back-up> Nu een back-up maken). U kunt uw recente back-ups bekijken door naar Instellingen> Apple ID> iCloud> Opslag beheren te gaan
  2. Herstel uw apparaat. Belangrijk, hiermee wordt alles gewist. Dit is waarom u eerst een back-up moet maken. Verbind uw apparaat met uw computer. Selecteer uw apparaat in iTunes of Finder en klik op Herstellen.
    1. Wanneer uw apparaat opnieuw opstart, volgt u de configuratie-assistent en stelt u het in als NIEUW, niet instellen vanaf een back-up omdat het zeer waarschijnlijk is dat dit probleem te wijten is aan corrupte informatie, dit betekent dat het probleem zich herhaalt als u herstelt vanaf een back-up. Herstel in plaats daarvan uw apparaat later van iCloud.
    2. Controleer nu of het probleem is opgelost
    3. Na verificatie, herstelt u nu uw iCloud-back-up. Ga hiervoor naar Instellingen> Algemeen> Reset> tik vervolgens op "Wis alle inhoud en instellingen". Wanneer uw apparaat opnieuw opstart, tikt u op Herstellen vanuit een back-up.

Als het nog steeds niet is opgelost, overweeg dan om het apparaat te downgraden, indien beschikbaar

  • Maak een back-up van uw apparaat
  • Download de vorige iOS IPSW-firmware die overeenkomt met uw iOS-apparaat
  • Schakel Face ID of Touch ID & Passcode uit (Instellingen> Face ID / Touch ID & Passcode) en Find My iPhone (Instellingen> Apple ID> iCloud> Find My iPhone)
  • Verbind uw apparaat met uw computer met behulp van de originele bliksemkabel
  • Start iTunes of Finder
  • Selecteer je iOS-apparaat in iTunes of Finder
  • Houd de Option / Alt-toets op uw Mac-toetsenbord ingedrukt (Windows: linker Shift-toets) en klik op de knop iPhone herstellen
  • Selecteer in de pop-up het IPSW-bestand dat je hebt gedownload
  • Als het klaar is, wordt uw apparaat opnieuw opgestart

Ontbreekt uw iPhone helemaal de instellingen voor mobiele gegevens?

Als u na het bijwerken geen opties voor mobiele of mobiele gegevens ziet, is er waarschijnlijk een probleem met de update.

Het is het beste om iTunes of Finder te gebruiken om je iOS opnieuw te installeren om dit soort problemen op te lossen.

Zorg ervoor dat u een back-up van uw gegevens maakt voordat u doorgaat via iCloud of iTunes / Finder.

Zodra de back-up is voltooid, opent u iTunes / Finder en verbindt u uw apparaat via een kabel met de computer. Volg na het aansluiten deze instructies:

  • Op een iPhone 8 en hoger: druk kort op de knop Volume omhoog en laat deze weer los. Druk vervolgens kort op de knop Volume omlaag. Houd ten slotte de zijknop ingedrukt totdat u het herstelmodusscherm ziet
  • Op een iPhone 7 of iPhone 7 Plus: Houd de knoppen Zijde en Volume omlaag tegelijkertijd ingedrukt. Blijf ze vasthouden totdat je het herstelmodusscherm ziet
  • Op een iPhone 6s en eerder, iPad of iPod touch: houd tegelijkertijd de Home- en de Boven- (of Zij-) knop ingedrukt. Blijf ze vasthouden totdat je het herstelmodusscherm ziet

Wanneer u de optie ziet om te herstellen of bij te werken, kiest u Update - dit probeert iOS opnieuw te installeren zonder uw gegevens te wissen.

Wacht terwijl de software naar het apparaat wordt gedownload.

Wanneer u klaar bent, gaat u naar de app Instellingen en bevestigt u dat de menu-opties voor mobiele en mobiele gegevens zijn hersteld.

Als het downloaden meer dan 15 minuten duurt en uw apparaat de herstelmodus verlaat, laat u het downloaden voltooien en herhaalt u deze stappen.