iOS iPhone Visual Voicemail werkt niet? Hoe te repareren

Is je visuele voicemail op mijn iPhone plotseling verdwenen! Zie je geen lijst met je voicemailberichten, lees je geen voicemail-naar-tekst-transcript of luister je niet rechtstreeks naar je individuele voicemail vanaf je iPhone na het updaten van je iOS? Of werkt uw visuele voicemail gewoon niet zonder duidelijke reden?

Zo ja, dan ben je niet de enige! Voor de meesten van ons is het essentieel om voicemail regelmatig te kunnen controleren, vooral voor die belangrijke gemiste telefoontjes!

Het kan behoorlijk vervelend zijn om te ontdekken dat je visuele voicemail niet werkt na een iOS-update of gewoon zonder reden. En als je het nodig hebt voor werk en gezin, is het geen goede optie om je voicemail te blijven bellen om berichten op te halen!

Volg deze snelle tips om visuele voicemail weer op uw iPhone te laten werken

  • Update naar de nieuwste iOS-versie
  • Controleer uw mobiele netwerkverbinding en probeer iemand te bellen
  • Controleer of uw apparaat een gegevensverbinding heeft - transcriptie werkt alleen wanneer gegevens zijn ingeschakeld (wifi of mobiel / mobiel)
  • Probeer verbinding te maken met mobiele data in plaats van wifi of andersom
  • Start je iPhone opnieuw op of forceer hem opnieuw
  • Ga naar Instellingen> Algemeen> Over en zoek naar een carrier-update
  • Wijzig de taal van uw apparaat of Siri. Of wijzig de taal van Siri in Engels (Verenigde Staten)
  • Schakel Vliegtuigmodus in, wacht 20-30 seconden en schakel uit
  • Reset uw netwerkinstellingen
  • Schakel Siri in
  • Schakel in Druk op de zij- / start- / bovenknop voor Siri in Siri & zoekinstellingen. Of schakel Druk op zijknop (of Home-knop) voor Siri uit, wacht 20 seconden en zet het weer aan
  • Stel uw voicemailwachtwoord en / of pincode opnieuw in
  • Stel de datum en tijd van uw apparaat in op Automatisch instellen
  • Als je eSim of dual sim gebruikt en meer dan één mobiel abonnement op je iPhone hebt, probeer dan over te schakelen naar het andere abonnement
  • Neem contact op met het technische ondersteuningsteam van uw mobiele provider

Wat is Visual Voicemail eigenlijk?

Visual Voicemail toont u een lijst met al uw voicemailberichten die door uw bellers zijn achtergelaten, zodat u kunt kiezen welke u nu wilt beluisteren, later wilt beluisteren, met anderen wilt delen of wilt verwijderen. En afhankelijk van uw locatie kunt u mogelijk transcripties van uw voicemailberichten lezen met de voicemail-naar-tekst-functie van iOS.

U kunt uw Visual Voicemail-berichten zelfs opslaan als notities of spraakmemo's, of ze delen met apps zoals Berichten, Mail of Airdrop.

Visual Voicemail bevat transcriptie van voicemail naar spraak

Afhankelijk van uw taal en regio, kan visuele voicemail ook bevatten die ervan houden of een hekel hebben aan voicemailtranscriptie, beschikbaar voor mensen die iPhone 6-modellen en later gebruiken.

Voicemail-transcripties nemen het audiobestand van uw voicemail en, met behulp van Apple Servers en machine learning, zet die audiobestanden om in tekst op het scherm. U kunt dus uw voicemail lezen zonder deze af te spelen of ernaar te luisteren!

Hoe voicemailtranscriptie op uw iPhone inschakelen?

Je hoeft niets aan te zetten. Het maakt deel uit van iOS en iets waar u niet voor kiest (of waar u niet voor kiest).

Zolang je een iPhone 6 of hoger gebruikt en je voicemailopties instelt, moet je telefoon visuele voicemail bevatten.

Er zijn geen extra kosten verbonden aan visuele voicemail en voicemailtranscriptie van Apple

Veel providers bieden andere voicemailtranscriptieservices die meestal extra maandelijkse servicekosten met zich meebrengen.

Bijgewerkt naar een nieuwe iPhone EN / OF een nieuwe simkaart?

Als u een nieuwe simkaart in uw huidige apparaat plaatst of upgradet naar een nieuw apparaat met een nieuwe simkaart, verliest u mogelijk voicemails die u eerder op uw iPhone hebt opgeslagen.

Dit gebeurt niet altijd, maar het kan.

Waarom is mijn Visual VoiceMail niet beschikbaar na iOS-update?

Er zijn twee belangrijke redenen die kunnen leiden tot het missen van visuele voicemail op je iPhone.

De eerste heeft betrekking op de instellingen op de iPhone zelf.

Dit geldt met name wanneer u uw iPhone bijwerkt naar een nieuwe iOS.

In dit geval hebben de tips voor probleemoplossing betrekking op het vernieuwen van de mobiele verbinding op de iPhone. Deze stappen, inclusief het omschakelen van de vliegtuigmodus, worden behandeld in de volgende sectie.

De tweede reden is problemen aan de kant van uw provider.

Helaas, wanneer uw visuele voicemail niet werkt op uw iPhone, heeft deze vaak te maken met de koerier die u gebruikt en de services die u bij uw provider heeft voor uw abonnement.

Wanneer u fouten krijgt zoals een fout bij het uitvoeren van een verzoek, Visual Voicemail-fout 9999 of een leeg scherm met de melding voicemail bellen, is dit meestal een probleem met de provider.

Zoek in deze gevallen naar een carrier-update en vraag uw provider om uw visuele voicemail opnieuw in te stellen. Soms zijn problemen wijdverbreid in regio's, landen, enzovoort - meestal moet uw netwerkaanbieder iets aan hun kant repareren.

Worden de voicemailtranscripties van je iPhone niet weergegeven?

Een van de meest voorkomende klachten waarover we horen, is het niet zien van de voicemail-naar-tekst transcripties!

Meestal is het een heel eenvoudige oplossing!

Schakel gewoon Siri in en de instelling om op de zij- / start- / bovenste knop te drukken om te schakelen tussen Siri .

  • Ga naar Instellingen> Sir & Zoeken
  • Schakel de Press Side (Home / Top) -knop in voor Siri
  • Als deze instelling al is ingeschakeld, schakelt u deze uit, wacht u 30 seconden en schakelt u Druk op de zijtoets (Home / Top) voor Siri weer aan

Mogelijk moet u een paar uur (tot 24 uur) wachten voordat uw voicemail naar teksttranscripties verschijnt!

Houd er rekening mee dat Apple niet alle talen ondersteunt met voicemail-naar-tekst-transcripties. Als Apple uw taal nog niet ondersteunt in iOS, neem dan contact op met uw mobiele provider en vraag hen of zij aan het einde een voicemailtranscriptieservice aanbieden.

White Screen Says Call Voicemail?

Deze oplossingen zouden op je iPhone moeten werken als je geen toegang hebt tot de functie en alleen een wit scherm ziet met de tekst ' Bel voicemail' .

Probeer het volgende als u dit voicemailbericht ziet:

  • Schakel Vliegtuigmodus AAN, wacht 20-30 seconden en schakel het vervolgens uit. U kunt dit het gemakkelijkst doen via het Control Center

  • Bel uw voicemail of uzelf vanaf een andere telefoon en probeer een voicemail achter te laten
  • Bel uzelf vanaf uw eigen telefoon en stel uw voicemail in of wijzig uw voicemailwachtwoord, toegangscode of pincode
  • Reset uw netwerkinstellingen door naar Instellingen> Algemeen> Reset> Netwerkinstellingen resetten te gaan.

De visuele voicemailfunctie heeft enkele beperkingen van de provider

Als je onlangs je mobiele abonnement hebt gewijzigd, wil je misschien kijken of je nieuwe provider deze functie ondersteunt in het land waar je woont.

Apple biedt een uitgebreide lijst met providers per regio. Controleer en bevestig alstublieft.

Controleer dus eerst of er carrier-updates in behandeling zijn op uw apparaat

  • Tik op Instellingen> Algemeen> Over en vink naast Vervoerder aan

  • Heeft u de nieuwste versie of moet u updaten? Als er een update in behandeling is, past u de meest recente carrier-update toe op uw apparaat.

iOS visuele voicemail werkt niet na update, How-To Fix

Probeer elk van de onderstaande stappen totdat het probleem op uw apparaat is verholpen

  • Reset netwerk instellingen
    • Voordat u probeert uw netwerkinstellingen opnieuw in te stellen, moet u ervoor zorgen dat u niet vergeet uw Wi-Fi-naam, wachtwoord enz. Op te schrijven, aangezien u deze na de reset opnieuw moet invoeren.
    • Tik op Instellingen> Algemeen> Reset> Netwerkinstellingen resetten
  • Schakel Mobiele service in
    • Tik op Instellingen> Mobiel> Mobiele gegevens . Schakel het uit.
    • Wacht een paar minuten.
    • Schakel uw mobiele gegevens opnieuw in en controleer of uw visuele voicemail weer werkt
  • Gebruik de vliegtuigmodus
    • Schakel de vliegtuigmodus in door op Instellingen te tikken en de vliegtuigmodus te kiezen. Wacht even .
    • Zet je iPhone uit. Start uw apparaat opnieuw op en schakel de vliegtuigmodus uit.
    • Controleer en kijk of je weer toegang hebt tot je visuele voicemail.
  • Schakel uit en in Druk op de zij- of startknop voor Siri
    • Sluit de telefoon-app af en zet uw apparaat in de vliegtuigmodus.
    • Tik vervolgens op Instellingen> Siri en zoeken> Schakel de knop Press Side voor Siri uit en start het apparaat opnieuw op.

    • Zodra de visuele voicemail begint te werken, kunt u de Siri inschakelen voor de zijknop.
    • Andere lezers vertellen ons dat het uitvoeren van dezelfde stappen voor Listen for Hey Siri ook hun problemen met voicemailtranscripties oploste
  • Voor visuele voicemail is een robuuste mobiele verbinding vereist
    • De beste manier om dit te controleren, is door uw wifi op uw iPhone uit te schakelen.
    • Controleer of je toegang hebt tot internet terwijl wifi is uitgeschakeld.
    • Start vervolgens uw iPhone opnieuw op en controleer of de Visual Voicemail-functie weer terug is op uw apparaat.
  • Laat iemand uw telefoon bellen en een voicemail achterlaten
    • Wacht een paar minuten en controleer dan je visuele voicemail.
    • Veel gebruikers melden dat wanneer een nieuwe voicemail binnenkomt na de iOS-update, de visuele voicemailfunctie naar behoren werkt.
  • Probeer het Visual Voicemail-wachtwoord te wijzigen en kijk of dit helpt bij het probleem
    • Meer hierover in de volgende sectie, behandelen we specifieke problemen van providers.
  • Wijzig de taal van Siri in Amerikaans-Engels
    • Visuele voicemail lijkt consistenter bij gebruik van Engels (Verenigde Staten)

Bekijk deze bronnen voor oudere iOS- of iPhone-modellen:

    Visuele voicemailproblemen waarvoor carrierondersteuning vereist is

    Waarom is mijn visuele voicemail niet beschikbaar?

    • Werkt uw standaard voicemailservice niet met AT&T? De beste manier om erachter te komen of u AT & T gebruikt, is door 1 ingedrukt te houden.
      • Voer desgevraagd uw voicemailwachtwoord in.
      • Uw wachtende voicemails worden afgespeeld.
      • Als er geen nieuwe berichten zijn maar u wel voicemails hebt opgeslagen, drukt u nogmaals op 1 om naar uw opgeslagen berichten te luisteren.
      • Als u geen voicemails kunt volgen, betekent dit dat er iets mis is met uw voicemail-configuratieservice en dat u contact moet opnemen met AT&T voor meer informatie.
    • Zorg er ook voor dat u geen service voor het doorschakelen van gesprekken gebruikt om uw gesprekken door te verbinden naar een ander nummer.
      • Als dit het geval is, worden de gemiste oproepen met voicemail niet weergegeven op uw visuele voicemail.
      • Doorschakelen heeft doorgaans voorrang op uw draadloze voicemailsysteem. Als u zich bijvoorbeeld op een T-mobiel netwerk bevindt, kiest u ## 004 # en drukt u op Verzenden. Hiermee worden de instellingen voor het doorschakelen van gesprekken gereset.
      • Voor iPhones die GSM-netwerken zoals AT&T of T-mobile gebruiken, kun je het vinden in Instellingen> Telefoon.
      • Neem voor iPhones die CDMA-netwerken gebruiken, zoals Sprint of Verizon, contact op met uw netwerkaanbieder om de instelling te bekijken.
    • U kunt uw opties voor het doorschakelen van gesprekken ook controleren via uw iPhone-instellingen.
      • Dit verschilt per vervoerder.
      • Als uw iPhone bijvoorbeeld op de Verizon-service staat, kunt u deze lokaliseren door op Instellingen> Telefoon> Verizon-services te tikken .
      • Als doorschakelen is uitgeschakeld, ziet u hier de status. Het staat soms ook onder de Mobiele services in Instellingen> Mobiel.

    Hoe u de visuele VoiceMail-functie op uw iPhone kunt resetten

    Dit is weer een providerspecifieke functie.

    Als je onlangs je iPhone hebt geüpgraded naar de nieuwste iOS en problemen met visuele voicemail hebt ondervonden, en de bovenstaande tips niet voor je hebben gewerkt, zou je volgende actie zijn om de visuele voicemail opnieuw in te stellen door het wachtwoord opnieuw in te stellen en of de koerier opnieuw te laten pushen de service in uw account.

    • Probeer uw Visual Voicemail-wachtwoord opnieuw in te stellen.
      • Dit is het wachtwoord dat u bij uw provider heeft ingesteld
      • Veel gebruikers merken dat wanneer ze met voicemailproblemen worden geconfronteerd, het probleem verdwijnt wanneer ze hun voicemailwachtwoord opnieuw instellen door hun provider te bellen.
    • Als je de MYAT & T- app op je iPhone hebt, is resetten eenvoudig.
      • Klik eerst op het vergrootglaspictogram en typ "reset draadloos voicemailwachtwoord" (eerste optie) en ga vervolgens naar het resetscherm waar staat: "We sturen u een sms met uw nieuwe wachtwoord. Weet je zeker dat…?"
      • Volg door met de prompts en het reset uw wachtwoord naar uw telefoonnummer. Controleer nu uw visuele voicemail.
    • Als u Verizon gebruikt, kunt u uw visuele voicemailwachtwoord ook resetten via My Verizon-portal en het proberen.

    Vraag uw provider om een ​​nieuwe voicemailbox in te stellen

    Het is altijd een goed idee om een ​​probleem een ​​paar dagen tot een paar weken af ​​te wachten om te zien of Apple en / of uw provider het probleem heeft opgelost.

    Maar als het probleem aanhoudt in plaats van tijdelijk, is het misschien een goed idee om contact op te nemen met uw provider en hen te vragen een nieuwe voicemailbox voor u op te zetten.

    Houd er echter rekening mee dat alle huidige voicemailgeschiedenis verloren gaat wanneer u een nieuwe, vervangende voicemailbox instelt.

    Zie Transcriptie niet beschikbaar Bericht?

    Als u dit bericht ziet op een voicemail die net binnenkwam, heeft het systeem waarschijnlijk nog geen tijd gehad om het te verwerken. Wacht een paar minuten en deze zou beschikbaar moeten zijn.

    Het is ook mogelijk dat de Apple-servers die verantwoordelijk zijn voor transcriberen niet werken. Ga om dit te controleren naar de systeemstatussite van Apple en zoek naar lopende problemen.

    Een andere reden waarom uw voicemail het bericht 'transcriptie niet beschikbaar' weergeeft, is wanneer het systeem het bericht en de spreker (s) niet kan begrijpen en ontcijferen. In dat geval kan het het audiobestand gewoon niet herkennen of begrijpen.

    Houd je niet van voicemailtranscriptie? Vraagt ​​u zich af hoe u het uitschakelt?

    Zoals gezegd houden sommige mensen van de functie Voicemail-transcriptie, en anderen haten het gewoon!

    Helaas biedt Apple ons momenteel geen manier om het uit te schakelen of voicemailtranscriptie op de iPhone uit te schakelen.

    Maar er is een oplossing om voicemailtranscriptie uit te schakelen!

    Lezers ontdekten dat het uitschakelen van Siri ook de transcriptie van voicemail heeft uitgeschakeld, wat logisch is omdat het dezelfde technologie gebruikt.

    Een andere oplossing is om de taal van Siri te wijzigen in een andere taal of vorm van uw huidige taal (zoals Amerikaans Engels in Brits Engels of Australisch Engels).

    We weten niet hoe lang deze tijdelijke oplossingen duren, aangezien Apple altijd de technologie achter Siri bijwerkt.

    Samenvatting

    We hopen dat een van de bovenstaande stappen uw probleem heeft opgelost.

    Vaker wel dan niet, werkt de eenvoudige vliegtuigmodus-omschakeltruc voor de meeste gebruikers die dit probleem ontdekten na de iOS 12-update.

    Voor AT & T-klanten hebben we ontdekt dat het resetten van het visuele voicemailwachtwoord vaak het beste werkt wanneer de vliegtuigmodus-truc niet werkt.

    Laat het ons weten als u hieronder vragen of opmerkingen heeft.

    Lezer tips

    • Mijn iPhone verliest om de paar jaar een paar dagen / weken visuele voicemail. Mijn. natuurlijk is het altijd de bedoeling om mijn provider te bellen en ze te vragen het probleem aan hun kant te repareren. Ik weet niet wat ze precies doen - ze vertellen het me niet als ik het vraag - maar het werkt elke keer!
    • Schakel mobiele data uit, wacht een paar minuten en zet het vervolgens weer aan. Voor Noel begon de voicemail weer te werken
    • De truc voor mij was om naar Instellingen> Siri en zoeken te gaan en 'Press Home for Siri' in te schakelen. Forceer vervolgens opnieuw opstarten of voer een regelmatige herstart uit als u zich ongemakkelijk voelt met een gedwongen aan. Toen ik deze twee dingen eenmaal deed, werkte visuele voicemail weer voor mij. En ik kon Press Home for Siri weer uitschakelen omdat ik die functie niet wil
    • De oplossing voor mij was het wijzigen van de taal van Siri van Engels (Brits) in Engels (Verenigde Staten)
    • Nadat ik verschillende dingen had geprobeerd, waaronder een bezoek aan een Apple Store, verschenen mijn voicemailtranscripties pas nadat ik "Hey Siri" had ingesteld en ingeschakeld.