iPad wordt niet uitgeschakeld, mogelijke oplossingen

Onlangs hebben we veel vragen ontvangen over dit vervelende probleem waarbij de iPad helemaal niet wordt uitgeschakeld. We denken dat dit mogelijk niet te maken heeft met een bepaald model of een bepaald probleem met de iOS-versie, aangezien we dit hebben opgemerkt bij zowel oudere iPads als bij de recente iPad Air-modellen.

Als u toegang heeft tot het startscherm (we weten niet zeker of uw iPad is vastgelopen op het Apple-logoscherm of alleen wordt weergegeven wanneer u probeert uit te schakelen):

Maak een back-up

  • Voordat je iets doet, maak je een back-up van je iPad via iCloud of iTunes als je toegang hebt

Wanneer u met dit probleem wordt geconfronteerd, moet u eerst proberen uw iPad opnieuw in te stellen. Houd er rekening mee dat het resetten van het apparaat geen invloed heeft op uw opgeslagen documenten of andere bestanden op uw apparaat.

Reset je iPad

  1. Houd ingedrukt (en blijf vasthouden) ZOWEL de knop voor de sluimerstand en de startknop (of volume omlaag).
  2. Blijf BEIDE vasthouden (negeer alle andere berichten die kunnen verschijnen) totdat je het Apple-logo op het scherm ziet.
  3. Laat BEIDE knoppen los wanneer u het Apple-logo ziet en laat het apparaat normaal opstarten.

We ontdekten dat dit het probleem voor veel gebruikers oploste.

Update uw iOS

  • Controleer of uw software up-to-date is
  • Ga naar Instellingen> Algemeen> Software-update
  • Als er een update beschikbaar is, ga je gang en upgrade (nadat je eerst een back-up hebt gemaakt)

De volgende optie om te verkennen is in een instelling die verband houdt met Auto-lock & Lock / Unlock op je iPad

  1. Ga naar Instellingen> Algemeen> Auto-lock. Als het is ingesteld op "Nooit", probeer dan een van de andere opties te kiezen, zoals "2 minuten". Nadat u deze optie heeft ingesteld, controleert u of het apparaat zichzelf uitschakelt na de 2-3 momenten van inactiviteit.
  2. Zorg er in de algemene instellingen voor dat uw "vergrendelen / ontgrendelen" ook is ingeschakeld.

Schakel de vliegtuigmodus in

  • Als uw iPad informatie probeert te downloaden en dat is wat hem tegenhoudt wanneer hij wordt uitgeschakeld, voorkomt het inschakelen van de vliegtuigmodus dat hij verbinding maakt

Schakel AssistiveTouch in voor een virtuele knop om alle hardwareknoppen op het apparaat na te bootsen

  1. Instellingen> Algemeen> Toegankelijkheid> AssistiveTouch: inschakelen
  2. Tik op de AssistiveTouch-knop op het scherm om het apparaat uit te schakelen (het is een kleine ronde knop die boven op het scherm zweeft)
  3. Tik op Apparaat, tik op Vergrendelingsscherm en houd het vast totdat het bericht 'dia om uit te schakelen' verschijnt
  4. Schakel het apparaat uit door de schuifregelaar naar UIT te schuiven

Als u het apparaat via deze methode (Assistive Touch) uitschakelt, kunt u het apparaat NIET INSCHAKELEN als uw aan / uit-knop niet werkt (wat wel of niet het geval kan zijn). Als de iPad de normale manier, sluit het aan op een computer of een externe oplader om het apparaat weer aan te zetten.

Kan niets op het scherm krijgen of eerdere tips werkten niet

  • Probeer deze iPad met iTunes te verbinden en kijk of iTunes het herkent. Zo ja, maak dan eerst een back-up en controleer vervolgens of er een update is. Mogelijk moet u deze ook herstellen. Met Herstellen laadt iTunes iOS opnieuw op uw apparaat en herstart het automatisch en synchroniseert het uw bibliotheek, zodat als er beschadigde software is, herstel het meestal herstelt.
  • Als dat niet werkt, maak dan een back-up van je iPad met iCloud of iTunes en laat de batterij helemaal leeglopen. Probeer vervolgens het apparaat op uw computer aan te sluiten en iTunes te starten. Selecteer Herstellen.

iPad kan niet worden uitgeschakeld: hoe u uw iPad in de herstelmodus zet

  • Stap 1: Open iTunes op de computer en sluit de iPad aan op de USB-adapter.
  • Volgende stap 2: Houd de knoppen "Home" en "Power" op de iPad 10 seconden ingedrukt.
  • Stap 3: Laat de "Power" -knop los en houd de "Home" -knop nog vijf seconden ingedrukt. Het scherm moet zwart blijven. Als de iPad verschijnt met het bericht 'Plug in iTunes', herhaalt u het proces vanaf stap 2.
  • Laatste stap 4: Klik op "OK" in het pop-upvenster op de computer dat aangeeft "iTunes heeft een iPad gedetecteerd in herstelmodus" om het herstelproces van de iPad te starten. Een iTunes-herstel zal de iPad terugzetten naar de nieuwste versie van iOS die beschikbaar is voor het apparaat.

GERELATEERD: Leeg startscherm op iPad of iPhone

Als u nog steeds problemen ondervindt, kunt u ervoor kiezen om de iPad te resetten naar de fabrieksinstellingen .

Reset de instellingen van uw iPad

  • Ga naar Instellingen> Algemeen> Reset> Reset alle instellingen
  • Dit heeft geen invloed op uw gegevens, het reset sommige van uw instellingen naar de fabrieksinstellingen, inclusief al uw voorkeuren en wachtwoorden voor WiFi, Bluetooth, Niet storen, Meldingen, Algemeen, Geluiden, Helderheid en achtergrond en Privacy.

Niks werkt?

Als u dit probleem echter nog steeds ervaart nadat u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd EN u vastzit aan het Apple-logo terwijl het apparaat niet wordt uitgeschakeld. En de batterij van het apparaat volledig leegmaken en opnieuw opstarten leek ook niet te helpen. Als u deze symptomen nog steeds ervaart, overweeg dan om het apparaat te herstellen via de DFU-modus. Maak een back-up van uw apparaat voordat u probeert de iPad te herstellen.

OF neem contact op met Apple Support of breng het naar je Apple Store / Genius Support en laat ze ernaar kijken. Laat het ons via opmerkingen weten als de stappen voor u hebben gewerkt. Als je andere manieren hebt gevonden om dit probleem aan te pakken, deel dit dan met de community.