iPad: "Uw locatie kan niet worden bepaald"; Fix

Sommige iPad-gebruikers hebben gemeld dat ze de foutmelding 'Uw locatie kan niet worden bepaald' ontvangen wanneer ze proberen locatieservices te gebruiken in Kaarten of andere applicaties.

Houd er rekening mee dat iPads met alleen wifi mogelijk de locatie niet kunnen bepalen als ze zijn verbonden met een wifi-netwerk in een landelijk gebied of een andere locatie waar hotspots schaars zijn en het apparaat zichzelf niet kan trianguleren.

De locatieservices van uw iPad maken gebruik van gps, Bluetooth, crowd-sourced wifi-hotspots en zendmasten om uw locatie te bepalen. Bijgevolg kan de nauwkeurigheid bij het bepalen van de locatie ook sterk variƫren (zie dit Apple Knowledge Base-artikel voor een uitleg over hoe iPad-locatieservices werken).

Mogelijke oplossingen voor fout 'Uw locatie kan niet worden bepaald' op de iPad

  • Schakel Zoek mijn iPad in: Ga naar uw iCloud-instellingen in Instellingen> Apple ID> iCloud en schakel Zoek mijn in. Na een paar minuten kunnen locatiediensten weer gaan werken
  • Controleer op eventuele beperkingen . Controleer of u geen schermtijd of beperkingen hebt ingeschakeld voor privacy- en locatieservices
  • Zet je kompas aan. De kompaskalibratie van uw iPad is mogelijk uitgeschakeld. Controleer Instellingen> Privacy> Locatieservices> Systeemservices> Kompaskalibratie
  • Ga naar Instellingen> Privacy> Locatieservices en zorg ervoor dat Locatieservices en kaarten is ingesteld op Tijdens gebruik.

  • Controleer de datum, tijd en tijdzone van uw iPad . Ga naar Instellingen> Algemeen> Datum en tijd. Gebruik indien mogelijk Automatisch instellen of stel het desgewenst handmatig in

    Met Set automatisch uitgeschakeld kunt u handmatig de datum en tijd kiezen.
  • Zorg ervoor dat mobiele data en / of wifi is ingeschakeld en dat je een actieve verbinding hebt

    Zorg ervoor dat mobiele data is ingeschakeld!
  • Start de Maps-app opnieuw . Open uw app-switcher en veeg omhoog over de app en pauzeer en veeg vervolgens opnieuw omhoog over het app-voorbeeld om het te sluiten. Open vervolgens Maps opnieuw
  • Start uw apparaat opnieuw op of forceer het opnieuw

    • Op een iPad zonder Home-knop en iPhones 8 of hoger: druk kort op de knop Volume omhoog en laat deze weer los. Druk kort op de knop Volume omlaag. Houd vervolgens de zij- / boven- / aan / uit-knop ingedrukt totdat het apparaat opnieuw opstart.
    • Op een iPhone 7 of iPhone 7 Plus: houd de zij- en volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet.
    • Op een iPhone 6s en eerder, iPad met een Home-knop of iPod touch: Houd zowel de Home-knop als de Top-knop (of zijkant) minimaal 10 seconden ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet.
  • Probeer een andere locatie of schakel over naar een ander wifi-netwerk door naar Instellingen> WiFi te gaan

  • Ga naar een openbare wifi-locatie en kijk of je locatie op die locatie werkt

Geef locatie op bij Skyhook

IPads met alleen wifi gebruiken Skyhook Wireless om de locatie te bepalen. Als uw gebied dus niet in de database van Skyhook staat, kan uw iPad mogelijk de locatie niet bepalen.

Navigeer naar deze pagina en breng uw locatie in kaart, bepaal vervolgens het MAC-adres van uw Wi-Fi-netwerk en verzend het.

Meld dit probleem vanaf uw iPhone, iPad of iPod touch

U kunt een probleem melden via deze Apple Maps-functies:

  • Kaart
  • Zoeken
  • Navigatie
  • Doorvoer
  • Beeldkwaliteit
  1. Tik op het 'i'-pictogram in de rechterbovenhoek
  2. Tik op Een probleem melden

  3. Selecteer uw probleem uit de opties en volg de instructies op het scherm voor meer informatie
  4. Kies of het goed is of niet dat Apple contact met u opneemt met vragen over uw gemelde probleem door naar Instellingen> Kaarten> Follow-up per e-mail te gaan

Problemen met de Google Maps-app?

  1. Open op je iPhone of iPad Instellingen> Privacy

    Locatiediensten
  2. Zorg ervoor dat de schakelaar naast "Locatieservices" groen is
  3. Scroll naar beneden en selecteer Google Maps
  4. Kies tijdens het gebruik van de app of altijd. Locatiegeschiedenis werkt het beste voor Google Maps wanneer Locatieservices is ingesteld op Altijd