iPhone 4: trage downloads en gegevens via 3G; Oplossingen

Hoewel de meeste gebruikers een snellere 3G-gegevensdoorvoer van de iPhone 4 hebben gemeld in vergelijking met de iPhone 3G en iPhone 3GS, melden sommige gebruikers dramatisch langzamere snelheden op locaties waar hun vorige iPhones normale snelheid leverden. In sommige gevallen geeft de telefoon het bericht "Kan mobiel datanetwerk niet activeren" weer, ondanks volledig signaal (alle balken).

Apple Discussions poster bgrind1 beschrijft een test waarbij twee naast elkaar geplaatste iPhone 4-units beide een slechte 3G-doorvoer leverden, terwijl een iPhone 3GS op dezelfde locatie op normale snelheid presteerde.

'Ik heb zojuist een ATT-winkel bezocht om naar dit probleem te vragen. De vertegenwoordiger en ik testten hun twee iPhone4-modellen met display en beide reageerden precies zoals de mijne, met weinig of geen 3G-gegevens. We hebben simpelweg geprobeerd Yahoo te openen op zowel de display-telefoons als de mijne. Alle drie na 2-3 minuten reageerden met een foutmelding dat de server niet reageerde, of iets dergelijks.

"Ondertussen reageerde het iPhone 3GS-model op anderhalve meter afstand, ook verbonden met 3G, zeer snel op alle websites, apps die gegevens nodig hadden, enz."

Merk op dat dit probleem losstaat van het signaal / ontvangstverliesprobleem (zie: iPhone 4 verliest signaal ["Death Grip" -antenne-probleem]: waarom en hoe [Scotch Tape] te repareren. In dit probleem blijven signaal en ontvangst sterk, maar de gegevensdoorvoer is extreem traag of fluctueert enorm, ook al verandert de grip niet en bevindt de telefoon zich op dezelfde locatie.

Een andere Apple Discussions-poster, USBSlave, schrijft:

“Op sommige punten werkt het prima, maar meestal kan ik een paar KB per seconde naar beneden halen als ik geluk heb dat ik geen gegevens aan de telefoon kan gebruiken. Spraak en sms werken op elk moment prima. De telefoon toont 5 balken en ik heb een iPhone 3G een jaar lang in hetzelfde kantoor gebruikt zonder een enkel probleem. Hoewel ik mijn telefoon over het algemeen op kantoor gebruik, gebeurt het probleem overal, dus het is niet slechts één gebied. In principe zullen de downloadsnelheden gedurende een minuut of minder stijgen tot 1-4 MBPS dan de rest van de tijd meten alle snelheidsapps me op ongeveer 1-100 KBPS. Uploadsnelheden zijn altijd hoog, de enige download. ”

Oplossingen / oplossingen

Netwerkinstellingen resetten . Open op je iPhone Instellingen en navigeer vervolgens naar "Algemeen" in het linkerdeelvenster. Scrol omlaag en tik op Reset en selecteer vervolgens "Netwerkinstellingen opnieuw instellen". Hiermee worden alle opgeslagen wifi-wachtwoorden en andere informatie verwijderd, maar dit kan resulteren in een snellere verbinding.

Harde reset. Houd de slaap / waak- en homeknoppen tegelijkertijd ongeveer 15-20 seconden ingedrukt, totdat het scherm wordt uitgeschakeld en een Apple-logo verschijnt, wat een herstart betekent.

Plaats de simkaart opnieuw. Verwijder uw simkaart, maak deze lichtjes schoon met een droge doek, zorg ervoor dat er geen vuil in de simkaartsleuf zit en plaats de kaart opnieuw, zodat hij goed past. Instructies hiervoor vindt u in dit Apple Knowledge Base-artikel.

Schakel over naar EDGE. Hoewel het een minder dan ideale oplossing is, hebben verschillende gebruikers een snellere doorvoer via EDGE dan 3G ervaren wanneer dit probleem zich manifesteert.

Feedback? [e-mail beveiligd].