iPhone zwart scherm na iOS-update? Hoe te repareren

Merk je dat je iPhone-scherm zwart blijft? Of wordt je iPhone-scherm willekeurig zwart? Heeft u onverwachte herstarts, een bevroren scherm of uw apparaat niet ingeschakeld? Als dat zo is, ben je niet de enige die de zwarte schermbug van de iPhone ervaart!

Sommige gebruikers hebben problemen met zwart / bevroren schermen; na het upgraden naar de nieuwste versie van iOS. Meer specifiek kan het scherm van uw iPhone (of iPad) zwart worden wanneer u een app start .

Gebruikers hebben verklaard dat dit probleem zich voordoet wanneer ze voor het eerst een app starten. Sommige gebruikers meldden ook dat dit probleem met een zwart scherm begint te gebeuren na een gesprek met stembesturing.

Volg deze snelle tips wanneer je iPhone vastzit op een zwart scherm (werkt ook voor iPads en iPods!)

  • Vraag Siri om de helderheid van je iPhone te verhogen met "Hey Siri, zet de helderheid hoger"
  • Verander de oriëntatie van uw scherm door uw iPhone fysiek in liggende of staande modus te zetten
  • Forceer uw apparaat opnieuw
  • Laad uw apparaat minimaal een uur op een stopcontact op en probeer vervolgens opnieuw op te starten of forceer opnieuw opstarten
  • Verbind uw apparaat met een computer met iTunes (Windows en macOS Mojave en lager) of Finder-app (macOS Catalina +) en start de herstelmodus
  • Controleer voor iPhone 8-modellen of uw apparaat in aanmerking komt voor het reparatieprogramma van Apple
  • Sluit voor willekeurige problemen apps, reset instellingen en controleer de batterijstatus

Geen tijd? Bekijk onze videotips!

Vraag Siri om de helderheid te verhogen

Een van de eenvoudigste oplossingen om Siri de helderheid van je scherm te laten verhogen. Omdat Siri het scherm in kleine stapjes helderder maakt - ze reageert nu meestal met een beetje helderder nu, moet je deze opdracht vaak een paar keer herhalen.

Er zijn veel manieren om Siri te vragen de helderheid te verhogen. Probeer 'Hey Siri, helder het scherm op'

Veroorzaakt de landschapsmodus dat uw iPhone-scherm zwart wordt?

Wijzig uw schermoriëntatie

Sommige lezers vertellen ons dat ze dit probleem hebben opgelost door de schermoriëntatie van hun iPhone te wijzigen - dus als je een zwart scherm in portretmodus ziet, schakel dan over naar landschap of omgekeerd.

Kijk hoe je je iPhone vasthoudt

Een andere mogelijke oorzaak is hoe u met uw iPhone omgaat. Als u een van die iFolks bent die uw telefoon graag boven aan het scherm houdt, kan dit de reden zijn waarom uw iPhone donker wordt.

De nabijheidssensor bevindt zich aan de bovenkant van het scherm van uw iPhone wanneer u deze in portretmodus houdt - u kunt de nabijheidlezer blokkeren of anderszins blokkeren. En zorg er daarom voor dat uw iPhone zwart wordt omdat uw iPhone denkt dat u aan het bellen bent en de telefoon tegen uw oor houdt.

Probeer uw handen aan de zijkanten of onderkant vast te houden - vermijd de bovenkant van het scherm en de bovenranden.

Forceer een herstart!

Sluit uw apparaat aan op de oplader en sluit het rechtstreeks aan op een stopcontact (geen USB-poort op een computer) en forceer vervolgens een herstart

  • Op een iPhone 8 of hoger model en iPad zonder Home-knop: druk kort op de knop Volume omhoog en laat deze weer los. Druk kort op de knop Volume omlaag. Houd vervolgens de zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt

  • Op een iPhone 7 of iPhone 7 Plus: Houd de knoppen Zijde en Volume omlaag tegelijkertijd ingedrukt. Blijf ze vasthouden totdat je het Apple-logo ziet
  • Op een iPhone 6s en eerder, iPads met een Home-knop of iPod touch: houd tegelijkertijd de Home- en de Boven- (of Zij-) knop ingedrukt. Blijf ze vasthouden totdat het Apple-logo verschijnt

Indien gedwongen herstarten niet hielp

Sluit uw apparaat aan op de oplader via een stopcontact (geen computerpoort) en laat het minimaal een uur opladen. Probeer het vervolgens opnieuw in te schakelen of forceer een herstart.

Maak verbinding met iTunes of Finder

Als opladen of geforceerd herstarten je zwarte scherm of niet-reagerende probleem niet heeft opgelost, laten we je apparaat dan verbinden met een computer waarop iTunes of Finder-app voor macOS Catalina + is geïnstalleerd, bij voorkeur de nieuwste versie.

Als je geen computer hebt, vraag dan een vriend of familielid om die van hen te gebruiken of bezoek een Apple Store of Apple Reseller en vraag hen om een ​​van hun Macs in de winkel te gebruiken.

Gebruik Finder of iTunes en volg deze stappen in strikte volgorde

  • Open iTunes / Finder op de computer. Als Finder of iTunes al is geopend, sluit u deze eerst en vervolgens opnieuw
  • Sluit de kabel aan op de computer en sluit vervolgens de kabel aan op het apparaat
  • Nadat u het apparaat hebt aangesloten, forceert u een herstart op uw apparaat
    • Op een iPhone 8 of hoger of iPad zonder Home-knop: druk kort op de knop Volume omhoog. Druk kort op de knop Volume omlaag. Houd vervolgens de zijknop ingedrukt totdat u het herstelmodusscherm ziet
    • Op een iPhone 7 of iPhone 7 Plus: Houd de knoppen Zijde en Volume omlaag tegelijkertijd ingedrukt. Blijf ze vasthouden totdat je het herstelmodusscherm ziet
    • Op een iPhone 6s en eerder, iPad met een Home-knop of iPod touch: houd tegelijkertijd de Home- en de Boven- (of Zij-) knop ingedrukt. Blijf ze vasthouden totdat je het herstelmodusscherm ziet
  • Zorg ervoor dat u het herstelmodusscherm op uw apparaat ziet voordat u doorgaat (zie afbeelding hieronder.) Als u dit scherm niet ziet, probeer dan een andere gedwongen herstart

  • Wanneer Finder of iTunes het bericht toont dat er een probleem is met uw apparaat dat een herstel of update vereist, kies dan Update. iTunes of Finder probeert iOS opnieuw te installeren zonder uw gegevens te wissen

    • Als er meer dan 15 minuten verstrijken, verlaat uw apparaat automatisch de herstelmodus. Probeer opnieuw te forceren.

Zwarte of bevroren schermen op iPhone 8?

Eind 2018 stelde Apple vast dat een klein percentage van de iPhone 8-printplaten een fabricagefout heeft. iPhone 8 Plus-modellen worden NIET beïnvloed door dit defect - alleen iPhone 8.

Symptomen zijn onder meer onverwachte herstarts, bevroren schermen of het apparaat gaat niet aan.

Gedurende 3 jaar vanaf uw aankoopdatum (of de eerste detailhandelsverkoop als u een gebruikt apparaat hebt gekocht), zal Apple in aanmerking komende iPhone 8s gratis repareren.

Gebruik de Serial Number Checker van Apple om te zien of uw iPhone 8 in aanmerking komt.

Wil je deze iPhone-bug op het zwarte scherm willekeurig ervaren?

Als je soms toegang hebt tot je iPhone, los dan deze tips op:

  • Soms lost het inschakelen van Siri dit probleem op. Als Siri is uitgeschakeld, ga je naar Instellingen> Siri en zoeken en schakel je Siri in
  • Verander de datum op je iPhone. Tik op Instellingen> Algemeen> Datum en tijd . Schakel de functie 'Automatisch instellen' uit en stel handmatig een tijd in voor een datum die in het verleden was. Start vervolgens uw apparaat opnieuw op. Zodra het herstartprobleem is opgelost, wijzigt u uw datum- en tijdinstellingen terug naar 'Automatisch instellen'.

  • Verander Display Zoom View van "Standard" naar "Zoomed" of "Zoomed" naar "Standard"; afhankelijk van uw oorspronkelijke instelling

    • Als de bovenstaande tip dit probleem niet heeft opgelost, probeer dan dit: Tik op Zoomweergave weergeven en kies Ingezoomd en tik op "Instellen".
    • Een bericht zal zeggen "Het veranderen van Display Doom herstart de iPhone" en tik op "Gebruik ingezoomd". Nadat je iPhone opnieuw is opgestart, tik je nu op Standaard> Standaard instellen en gebruiken.
  • Reset de instellingen van uw iDevice. Ga naar Instellingen> Algemeen> Reset> Reset alle instellingen.
    • Deze reset heeft geen invloed op ENIGE gegevens, maar keert terug naar standaardinstellingen zoals uw toegankelijkheidsinstellingen, achtergronden en verwijdert alle opgeslagen wifi-wachtwoorden
  • Tik op Instellingen> Toegankelijkheid> Scherm- en tekstgrootte (voor oudere iOS, Algemeen> Toegankelijkheid> Schermaccommodaties of Instellingen> Scherm en helderheid) en schakel vervolgens " Automatische helderheid " uit
  • Start uw apparaat opnieuw op door de aan / uitknop ingedrukt te houden.
  • Verwijder alle app (s) waarmee u problemen ondervindt en installeer deze opnieuw
    • Tik en houd de app vast en tik vervolgens op het (x) -teken wanneer het schudt. Ga dan naar de App Store en download dezelfde app opnieuw

    • Of gebruik Instellingen> Algemeen> Opslag en verwijder of offload apps vanaf daar

Slecht app-gedrag?

Als het zwarte scherm op willekeurige momenten optreedt, wordt het probleem vaak veroorzaakt door een slecht gedragen app of een weggelopen app.

Probeer de problematische app te ontdekken!

  1. Dubbelklik op je startknop of veeg omhoog in je startbewegingsbalk en sluit alle geopende apps door het app-voorbeeld omhoog en van de bovenkant van je scherm te vegen.
  2. Zodra u alle apps sluit, opent u de apps één voor één en controleert u of het probleem terugkeert.
  3. Houd uw batterijgebruik in de gaten
    1. Als u merkt dat uw batterij plotseling snel leegraakt, let dan op de app die u zojuist hebt geopend - dit kan het probleem zijn
    2. Sluit die specifieke app en ga door met het één voor één openen van andere apps
  4. Doorloop al uw apps en kijk of apps het probleem of de problemen veroorzaken

Sommige apps zijn niet goed geprogrammeerd en leiden tot problemen met crashen, zwarte schermen en snel leegraken van de batterij.

Batterij- of hardwareprobleem?

Als het een batterijprobleem is waardoor uw iPhone zwart wordt, moet u deze mogelijk vervangen. Voordat u doorgaat en op zoek gaat naar een vervanging, controleert u de huidige batterijstatus (indien mogelijk) met iOS 11.3 en hoger Batterijstatus

Als u de batterijstatus niet kunt verifiëren omdat u uw iPhone niet voorbij dat zwarte scherm kunt krijgen, neem dan contact op met Apple Support en vraag hen om een ​​diagnose op uw iPhone uit te voeren. Laten we kijken of het waarschijnlijk een batterijprobleem is voordat we verder gaan.

Helaas zijn onze problemen soms symptomen van het falen van de hardware van de iPhone, iPad of iPod Touch. Als uw batterij leegraakt en uw iDevice binnen enkele minuten terugkeert naar een zwart scherm, is er waarschijnlijk een probleem met het moederbord.

Dit zijn dure reparaties, dus als uw apparaat niet wordt gedekt door AppleCare +, neem dan contact op met Apple Support en ontdek uw reparatie- of vervangingsopties.

Niets helpt bij iDevice Black Screen? Probeer de DFU-modus

Als geen van deze tips op uw apparaat werkt, overweeg dan om de DFU-modus te gebruiken. Met DFU (Device Firmware Update) kan uw iPhone, iPad of iPod touch vanuit elke staat worden hersteld.

Lezer tips

  • In Instellingen> Algemeen> Reset> Reset alle instellingen hielp dit probleem
  • U kunt het beste contact opnemen met Apple Support als u de volgende problemen ondervindt:
    • Een zwart scherm na het opladen, maar je kunt waarschuwingen, geluiden en trillingen horen
    • Uw apparaat piept wanneer u het dempen opheft en het op de stroom aansluit
    • Het scherm is ingeschakeld, maar reageert niet wanneer u tikt, schuift of andere gebaren probeert
    • Uw apparaat zit vast op het Apple-logo, geeft een effen kleur weer of wordt niet herkend in iTunes