Geen FaceTime-app op mijn iPad, iPhone of iPod Touch

Verschillende gebruikers hebben gemeld dat de FaceTime-videogesprekservice niet beschikbaar is in hun thuisland . Een gebruiker zei bijvoorbeeld: “Ik woon in India en heb onlangs een 64 GB iPad 2 (WiFi + 3G) gekocht tijdens mijn bezoek aan Dubai. Schokkend genoeg merkte ik dat de FaceTime-app ontbrak toen ik naar achteren reikte en mijn apparaat opende ... ?? ”

FaceTime is niet overal beschikbaar en niet alle providers ondersteunen het. Op het moment van schrijven ondersteunen de volgende landen FaceTime niet: Saoedi-Arabië, Pakistan en de Verenigde Arabische Emiraten, waaronder Dubai. Voor deze landen is FaceTime niet beschikbaar of wordt het niet weergegeven op iPhones, iPads of andere Apple-producten die zijn gekocht of gebruikt in de genoemde landen.

Als je in een van deze landen op de zwarte lijst woont, laat dan hieronder een reactie achter en laat ons weten wat je vindt van het gebrek aan FaceTime-ondersteuning.

Bekijk de uitgebreide lijst van Apple voor wereldwijde FaceTime-ondersteuning om te zien of uw land en provider worden vermeld.

Als uw land en provider FaceTime ondersteunen

Als u FaceTime niet als een app op uw iDevice ziet, heeft u of iemand anders de FaceTime-app mogelijk verwijderd. In dat geval moet je het herstellen. Open de App Store en typ FaceTime in de zoekbalk. Het zou moeten komen. Zo ja, download en installeer het. U kunt ook zoeken naar de FaceTime-app in Spotlight of Siri gebruiken.

Zo niet, dan moet je iOS10 of hoger uitvoeren om de FaceTime-app in de App Store te zien. Ga naar Instellingen> Algemeen> Software-update en update naar de nieuwste iOS en probeer de bovenstaande stappen opnieuw.

Controleer beperkingen

Ga naar Instellingen> Algemeen> Beperkingen en zorg ervoor dat BEIDE FaceTime en Camera zijn ingeschakeld. Als je Beperkingen hebt ingeschakeld voor je camera, kun je FaceTime niet gebruiken.

Neem een ​​kijkje in uw mappen

Als je mappen op je iPad of iPhone hebt, zit FaceTime er vaak in weggestopt. Controleer dus ook uw mappen! FaceTime wordt vaak weergegeven in de map Productiviteit of de map Hulpprogramma's.

Lezer tips

  • Ga naar Contacten voor FaceTime-gesprekken. Als het beschikbaar is, zou je FaceTime-oproepen moeten kunnen plaatsen vanaf de contactpagina
  • Controleer de IMEI. Als uw telefoon een modelnummer heeft dat eindigt op AE of AB (en er kunnen er andere zijn), werkt FaceTime niet. Zoek het model en de IMEI van uw telefoon in Instellingen> Algemeen> Info

FaceTime werkt niet?

Als je de FaceTime-app hebt, maar deze niet werkt, controleer dan het volgende bericht over het gebruik van FaceTime.