Wat kan ik doen als Siri niet werkt? Problemen met Siri oplossen

Ik gebruik Siri de hele tijd om te zoeken naar routebeschrijvingen, het laatste nieuws, sms of bel mijn familie en vrienden, en een heleboel andere dingen! Dus als Siri niet werkt, is dat een echt probleem voor mijn dagelijkse leven.

Nadat ik onlangs mijn iPhone had geüpgraded naar een iPhone 11 Pro en veel tijd had besteed aan het instellen van Siri en het trainen van haar, ontdekte ik de volgende dag dat Siri helemaal niet werkte!

Dus wat is er met Siri?

Ik weet dat ik niet alleen ben. Verschillende van onze lezers laten ons weten dat Siri niet altijd werkt op hun iPhones en andere apparaten.

Sommige van deze Siri-problemen beginnen vanzelf uit de lucht te vallen, terwijl anderen problemen ondervinden na een iOS-upgrade op hun apparaat.

Als Siri niet werkt op je iPhone, volg dan de onderstaande stappen en probeer het eens.

Volg deze snelle tips om te voorkomen dat Siri niet werkt

  • Controleer of uw apparaat een goede internetverbinding heeft
  • Reset uw netwerkinstellingen
  • Controleer op obstructies op uw microfoons en luidsprekers
  • Forceer Start uw apparaat opnieuw op
  • Schakel Siri in via Instellingen
  • Schakel de instellingen voor Hey Siri in en druk op de zijknop (of Home) -knop voor Siri (of uit en aan)
  • Schakel Type to Siri uit in uw toegankelijkheidsinstellingen
  • Schakel de energiebesparende modus uit
  • Schakel de vliegtuigmodus in en vervolgens uit
  • Wijzig de taal van Siri tijdelijk
  • Controleer of je alle beperkingen voor Siri hebt uitgeschakeld
  • Schakel VPN's uit
  • Reset al uw persoonlijke functie-instellingen ( Instellingen> Algemeen> Reset> Reset alle instellingen)
  • Schakel locatieservices voor Siri in

Zegt Siri je dat je het opnieuw moet proberen?

Het is belangrijk op te merken dat 90% van de magie van Siri plaatsvindt in de Apple Servers en niet op uw lokale apparaat.

Als Siri iets als sorry zegt , ik heb problemen om verbinding te maken met het netwerk of probeer het over een tijdje opnieuw, de internetverbinding van je apparaat kan de reden zijn!

Het is daarom van vitaal belang dat je een betrouwbaar wifi- of mobiel signaal hebt wanneer je Siri probeert te laten werken op je iPhone.

Siri vereist internet!

Momenteel is er geen offline modus voor Siri.

Siri werkt door gegevens naar de servers van Apple te verzenden. Uw apparaat en Apple Servers zetten uw audio om in tekst - dit noemen we spraakherkenning.

Vervolgens analyseren de Servers die tekst op intentie - dit wordt Natuurlijke Taalverwerking genoemd. Zodra het de bedoeling heeft bepaald, sturen die servers de resultaten terug naar je iPhone.

Ja, het is ingewikkeld! En verbazingwekkend dat al deze informatie-uitwisseling vrijwel direct plaatsvindt (voor ons!)

Controleer Siri's servers

Als je internetverbinding goed werkt en met andere apps werkt, is het mogelijk dat het probleem aan de kant van Apple ligt.

Ga naar Apple System Status Site en kijk of er problemen zijn met Siri en Spotlight Suggestions.

Elke service met een probleem toont het gele opbrengstachtige pictogram. Tik op het probleem om details en eventuele updates te zien.

Wordt Siri niet weergegeven op het vergrendelscherm?

Het is meestal een instelling die niet is ingeschakeld, vaak veroorzaakt door een recente iOS-update.

Controleer eerst Instellingen> Face ID (of Touch ID) & Passcode en scrol omlaag naar 'Allow Access When Locked' en zorg ervoor dat 'Siri' is ingeschakeld.

Een andere manier om deze functie in te schakelen, is door naar Instellingen> Siri en zoeken> te gaan en AAN te zetten Siri toestaan ​​wanneer vergrendeld.

Als het niet meteen werkt, start u uw apparaat opnieuw op en probeert u het opnieuw.

Ga voor iOS 10 en lager naar Instellingen> Siri> en schakel Toegang indien vergrendeld in.

Hé, Siri werkt niet?

Zorg ervoor dat je iPhone Hey, Siri ondersteunt

  • Als je een iPhone 6s of hoger hebt, of een iPad Pro (behalve dat de iPad Pro 12, 9-inch 1e generatie dit niet ondersteunt), gebruik dan "Hey Siri" wanneer
  • Maar voor mensen met een iPhone 6 of eerder, of een ander iPad- of iPod touch-model, moet u eerst de stroom aansluiten. Geef Hey, Siri een kans

Controleer of Hey Siri is ingeschakeld

  1. En ga op iOS 11 en hoger naar Instellingen> Siri en zoeken
  2. Controleer of je Listen for Hey Siri hebt ingeschakeld

  3. Selecteer op iOS 10 en lager Instellingen> Siri of Algemeen> Siri en schakel Siri in en Sta Hey Siri toe

Zorg er vervolgens voor dat uw apparaat naar boven is gericht

  • Als u uw apparaat met de bedrukte zijde naar beneden plaatst, wordt "Hey Siri" uitgeschakeld
  • Slimme hoesjes schakelen Hey Siri uit wanneer ze gesloten zijn

Hé, Siri werkt niet aan je AirPods?

  • Op AirPods (2e generatie) en AirPods Pro Zorg ervoor dat je "Hey Siri" inschakelt op het iDevice waarmee je AirPods verbinding maken
  • Voor mensen die AirPods 1e generatie gebruiken, dubbeltik op uw AirPods-stam om Siri in te schakelen

Maak uw microfoons en luidsprekers schoon en maak ze schoon

Zorg ervoor dat uw microfoons en luidsprekers schoon zijn en niet bedekt.

Vuil, pluisjes, stof en meer kunnen in uw microfoons of luidsprekers komen, dus het is een goed idee om deze te inspecteren.

Als u iets ziet, gebruik dan een interdentale rager, een superzachte tandenborstel, reinigingskits voor hoortoestellen of een gespecialiseerd hulpmiddel voor het reinigen van poorten en verwijder dat vuil.

Zorg er bij het gebruik van perslucht voor dat u deze op een afstand van minimaal 30 cm van de poort houdt, want dichterbij kan het probleem verergeren door het verder in uw apparaat te duwen!

Soms bedekken hoesjes microfoons / luidsprekers, vooral als u niet de juiste hoes gebruikt voor uw model iPhone of iPad.

Als je vermoedt dat het probleem bij de luidsprekers van je iPhone of iPad ligt, lees dan dit artikel voor hulp.

Reset uw netwerkinstellingen

Soms is het enige dat nodig is een vernieuwing van uw netwerk om Siri aan de gang te krijgen.

Voordat u uw netwerken opnieuw instelt, moet u ervoor zorgen dat u de toegangscodes heeft om opnieuw in te voeren

  1. Ga naar Instellingen> Algemeen> Reset
  2. Kies Reset netwerkinstellingen

  3. Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in
  4. Kies bij de prompt Netwerkinstellingen opnieuw instellen
  5. Zodra uw apparaat opnieuw is opgestart, maakt u opnieuw verbinding met uw netwerken en voert u de toegangscodes in

Forceer herstart uw iDevice

  • Op een iPhone 8 of hoger en iPad zonder een Home-knop: druk op de knop Volume omhoog en laat deze snel los. Druk kort op de knop Volume omlaag. Houd vervolgens de aan / uit / zijkant / bovenkant knop ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet en het apparaat opnieuw opstart

  • Op een iPhone 7, iPhone 7 Plus of 7e generatie iPod touch: Houd de zij- en volume-omlaagknop minstens 10 seconden ingedrukt, totdat je het Apple-logo ziet

  • Op een iPhone 6s en eerder, iPad met een Home-knop of iPod touch: Houd zowel de Home- als de Top-knop (of zijkant) minimaal 10 seconden ingedrukt, totdat je het Apple-logo ziet

Schakel Type naar Siri uit

  1. Ga naar Instellingen> Toegankelijkheid> Siri > schakel Type naar Siri uit

Het is mogelijk dat Type to Siri problemen veroorzaakt met de interactie met Siri, dus laten we eens kijken of het uitschakelen ervan helpt.

Schakel de energiebesparende modus uit

Als je bovendien de energiebesparende modus hebt ingeschakeld, schakelt Apple Hey Siri uit voor energiebesparende doeleinden.

Schakel indien mogelijk de energiebesparende modus uit

  • Gebruik het Control Center of ga naar Instellingen> Batterij en schakel de energiebesparende modus uit
  • Een interessante lezerstip die werkt, is het uitschakelen van het batterijpercentage van uw iDevice. Ga naar Instellingen> Batterij en schakel Batterijpercentage uit

  • Als dit niet mogelijk is, laad dan op en Siri wordt automatisch ingeschakeld wanneer uw iDevice voldoende is opgeladen

Hoe u Siri weer aan het werk kunt krijgen

Probeer de vliegtuigmodus

  • Door de vliegtuigmodus in te schakelen, 20-30 seconden te wachten en vervolgens weer uit te schakelen, kan Siri vaak worden gereset
  • Om naar de vliegtuigmodus te gaan, open je het Control Center of open je Instellingen> Vliegtuigmodus

  • Schakel het in, wacht ongeveer 30 seconden en schakel het vervolgens weer uit
  • Controleer nu of Siri begint te reageren en u resultaten laat zien!

Kijk naar en verander mogelijk Siri's taal

  • Zorg ervoor dat Siri is ingesteld op de juiste taal ( Instellingen> Algemeen> Siri> Taal )
  • Voor iOS 11 en hoger vind je dit in Instellingen> Siri en zoeken (of Siri)> Taal

Een lezer heeft deze tip gedeeld! Wijzig de taal van Siri tijdelijk en verander deze vervolgens terug

Hoe de taal van Siri te wijzigen

  1. Ga naar Instellingen> Siri en zoeken
  2. Tik op Taal onder het kopje Ask Siri
  3. Wijzig naar een andere taal of een regionale versie van uw huidige taal (zoals Engels (Canada) in plaats van Engels (Verenigd Koninkrijk))
    1. Als je de taal van Siri wijzigt, wordt "Hey Siri" uitgeschakeld totdat je Siri opnieuw traint voor je stem

  4. Zodra Siri is bijgewerkt naar de nieuwe taal, start u uw apparaat opnieuw op
  5. Keer terug naar de instellingen van Siri en verander opnieuw in uw gebruikelijke taal
  6. Aangezien Hey Siri is uitgeschakeld, schakelt u deze in en doorloopt u de stappen om Siri naar uw stem te trainen

Controleer op eventuele beperkingen op Siri

Als je Siri niet kunt inschakelen op je iDevice, zorg er dan voor dat je Siri niet hebt uitgeschakeld in Beperkingen.

  • Ga op iOS 12 of hoger naar Instellingen> Schermtijd> Inhouds- en privacybeperkingen> Toegestane apps
  • Zorg ervoor dat Siri & Dictation is ingeschakeld

  • Ga voor iOS 11 of eerder naar Instellingen> Algemeen> Beperkingen en controleer of Siri is uitgeschakeld

Geef Siri toegang tot uw locatie

  • Voor sommige Siri-functies moet je locatieservices gebruiken
  • Ga naar Instellingen> Privacy> Locatieservices> Siri en dicteren> selecteer Tijdens het gebruik van de app

Schakel dictaat in / uit

  • Instellingen> Algemeen> Toetsenborden> Schakel Dictee in- en uitschakelen in

  • Deze instelling is de laatste instelling op het scherm, dus u moet naar de onderkant van het scherm scrollen om hier toegang toe te krijgen

Schakel Siri uit

  1. Tik op Instellingen> Siri en zoeken (voor oudere iOS, Instellingen> Siri of Instellingen> Algemeen> Siri)
  2. Schakel Siri indien mogelijk uit
  3. Schakel voor iOS 11 en hoger het volgende uit:
    1. Luister naar "Hey Siri"
    2. Druk op de zijknop voor Siri
    3. Siri toestaan ​​wanneer vergrendeld

  4. Schakel je iPhone uit en weer in en schakel Siri opnieuw in
Zie dit artikel voor meer informatie over het uitschakelen van Siri in iOS 11 en hoger

Schakel uw VPN uit

Als u een VPN gebruikt, blokkeren sommigen Siri en de toegang van uw apparaat tot Apple Servers.

In het bijzonder melden mensen dat ze de foutmelding 'Verbinding niet beschikbaar' zien wanneer ze proberen toegang te krijgen tot Siri via hun mobiele verbinding.

Als je dit probleem ondervindt, kijk dan naar je VPN-instellingen.

Als je een VPN hebt die je niet meer gebruikt of nodig hebt, verwijder je het VPN-profiel in je iPhone-instellingen door op Instellingen> Algemeen> VPN te tikken.

Nadat u het VPN-profiel heeft verwijderd, kunt u het proberen.

Nieuwe versies van iOS lijken vaak niet te werken met sommige van de oudere VPN-installaties op je iPhone.

Reset al uw instellingen

Als tot nu toe niets helpt, laten we proberen de persoonlijke instellingen van uw apparaat opnieuw in te stellen en ze terug te zetten naar de standaardinstellingen van Apple.

Wanneer u ervoor kiest om alle instellingen opnieuw in te stellen, wist u alle opgeslagen instellingen van uw iDevice (zaken als achtergronden, toegankelijkheidsinstellingen, helderheid en weergave-instellingen) en zet u ze terug naar de fabrieksinstellingen.

Om alle iPhone-instellingen te resetten

  • Ga naar Instellingen> Algemeen> Reset > Reset alle instellingen

  • Voer uw toegangscode in en tik op Reset alle instellingen om te bevestigen
  • Je iPhone reset de instellingen en start opnieuw op

Coole tip! Heb je je ooit afgevraagd waar Siri voor staat? Het is eigenlijk S peech I nterpretation & R ecognition I nterface

Hoor je Siri niet?

Een lezer merkte op dat het volume van Siri onafhankelijk is van het ingestelde volume van uw apparaat.

Terwijl Siri een vraag beantwoordt, drukt u op de volumeknop om het volume te verhogen! Direct geluid !!!

Siri werkt niet na iOS-updates?

Probeer voor alles een geforceerde herstart - zie de instructies hierboven.

Siri werkt alleen aan mobiele data?

Verschillende gebruikers hebben ontdekt dat hun Siri op hun mobiele apparaat alleen werkt wanneer ze zijn verbonden met hun WiFi, maar niet werken wanneer ze een mobiele verbinding hebben, weg van hun huis of kantoor.

Dit probleem wordt meestal veroorzaakt door hun VPN.

Verwijder of schakel uw VPN uit en kijk of het een verschil maakt.

Snijdt Siri je midden in de zin af?

Een recent iOS-probleem is dat het lijkt alsof Siri je letterlijk afsnijdt voordat je de opdracht voltooit!

De zaken zijn zo erg geworden dat wanneer u begint met vragen of typen in een zoekopdracht voor "waarom doet Siri ...", de suggestie voor automatisch aanvullen is "... snijd me af!"

Hier is hoe we Siri hebben laten stoppen met onderbreken en luisteren naar alles wat we zeggen!

Werk eerst uw iOS bij.

Probeer de volgende suggesties als het nog steeds een probleem is.

De "Easy" Siri Fix

Zorg ervoor dat je je zij- of startknop de hele tijd vasthoudt dat je Siri een vraag stelt.

  • Wacht niet om het bekende geluid te horen
  • Houd in plaats daarvan de zij- of startknop ingedrukt en begin meteen te praten
  • Blijf de knop ingedrukt houden tot je klaar bent met spreken

Zoals verwacht, begint Siri zodra u de knop loslaat, u te antwoorden of de nodige actie uit te voeren.

Schakel Siri uit

Een andere eenvoudige oplossing voor Siri die raar doet, is door de functionaliteit in en uit te schakelen.

  1. Open instellingen
  2. Scroll naar beneden en selecteer Siri & zoeken
  3. Schakel het volgende uit:
    1. Luister naar "Hey Siri"
    2. Druk op de zijknop voor Siri
    3. Siri toestaan ​​wanneer vergrendeld
  4. Als je klaar bent, verschijnt er een pop-up die bevestigt dat je Siri volledig wilt uitschakelen
  5. Tik op Siri uitschakelen

  6. Start je iPhone opnieuw op
  7. Wanneer de telefoon weer wordt ingeschakeld, ga je terug naar Instellingen en schakel je Siri weer in
  8. Doorloop de instructies op het scherm om Siri opnieuw naar je stem te trainen

LEES MEER: kan Siri niet uitschakelen in iOS 11+? Het is makkelijker dan je denkt

Neem contact op met Apple

Als al het andere niet lukt, maak dan een afspraak bij de Apple Genius Bar voor service.

Geef feedback over de prestaties van Siri

Het is altijd een goede optie om ook rechtstreeks feedback te geven aan Apple.

Bij het navigeren door Apple's Product Feedback-pagina, zult u merken dat er geen optie is voor Siri.

Selecteer in plaats daarvan uw iPhone of welk apparaat dan ook met het Siri-probleem en vul vervolgens het juiste formulier in.

Het inpakken

We hopen dat de bovenstaande tips en bronnen voor u hebben gewerkt en dat u uw Siri weer op uw apparaat kunt laten werken. Laat het ons weten in de comments als er andere problemen zijn waarmee je te maken hebt met Siri.

En laat het ons zeker weten als je een andere oplossing hebt gevonden die hier niet wordt genoemd!

Lezer tips

  • Probeer alleen over te schakelen op handsfree. Toen ik dit deed, begon Siri onmiddellijk te werken!
  • Dit proces werkte voor Laurie
    • Schakel Siri uit en weer in
    • Siri opzetten en trainen
    • Schakel Press Side (of Home) Button in voor Siri
    • In plaats van Hey Siri te zeggen, houdt u de zijknop ingedrukt totdat Siri wordt geactiveerd
  • Nadat ik had geüpdatet naar de nieuwste versie van iOS, werkte Siri niet op mijn iPhone XS Max! Hé, Siri leek te reageren, maar stopte toen meteen met werken. Ik probeerde een gedwongen herstart volgens de instructies in dit artikel en knal, Siri werkt weer! De gedwongen herstart lijkt het probleem te hebben opgelost. Yippee
  • Als je een Apple ID deelt met familie of vrienden, kan dat leiden tot problemen met Siri als apparaten iCloud hebben ingeschakeld. Probeer Siri uit te schakelen in iCloud en kijk of de dingen verbeteren (ga naar Instellingen> Apple ID> iCloud> en schakel Siri uit.) Dit werkte voor mijn man en mij - omdat we een Apple ID delen!
  • Ik heb het dicteren uitgeschakeld, de telefoon opnieuw opgestart en weer ingeschakeld. Dit is uiteindelijk wat voor mij werkte. Vind Dicteren inschakelen in Instellingen> Algemeen> Toetsenborden
  • Schakel alleen over naar handsfree en kijk of Siri weer begint te werken
  • Probeer Siri te gebruiken met je oordopjes (AirPods of een andere koptelefoon) erin en kijk of het werkt
  • Ik veranderde mijn Siri-stem in een andere provincie (in mijn geval in een Australische vrouw). Na ongeveer 30 minuten begon Siri weer te werken en kon ik Hey Siri opzetten. Daarna ben ik teruggegaan naar Brits Engels (man.) Dus probeer deze tip eens als je problemen hebt!
  • Dit stap voor stap werkte voor mij:
    • Netwerkinstellingen resetten
    • Bluetooth verbreken en opnieuw verbinden
    • Herstellen als een nieuwe iPhone en vervolgens verbinding maken met een recente back-up