Wat te doen als je iPad is uitgeschakeld en zegt 'Verbind met iTunes'

Uw iPad wordt uitgeschakeld als u de verkeerde toegangscodetijden achter elkaar of meer invoert. U kunt een uitgeschakeld apparaat niet ontgrendelen of gebruiken zonder de inhoud en instellingen met een computer te wissen.

Of u nu de toegangscode bent vergeten of iemand anders uw iPad heeft uitgeschakeld, u kunt hieronder lezen hoe u deze kunt oplossen. Als u geen back-up heeft, hebben we uitgelegd hoe u kunt controleren welke gegevens al in iCloud zijn opgeslagen.

Voor mensen die hulp zoeken met hun uitgeschakelde iPhone, bekijk in plaats daarvan dit artikel!

Hoe repareer ik een uitgeschakelde iPad?

Wanneer uw iPad is uitgeschakeld en zegt "Probeer het over 15 minuten opnieuw", wacht u de timer af en voert u uw toegangscode in om het te repareren. Elke keer dat u de verkeerde toegangscode invoert, wordt de timer langer.

Wanneer uw iPad is uitgeschakeld en "Verbinden met iTunes" zegt, kunt u deze alleen herstellen door alle inhoud en instellingen te herstellen met behulp van de herstelmodus. Zonder back-up verlies je foto's, video's, berichten en al het andere op je iPad.

Je iPad vertelt je wat je moet doen als hij is uitgeschakeld.

Om een ​​uitgeschakelde iPad te wissen, heb je een computer nodig met macOS Catalina of iTunes. Als je geen computer hebt, leen er dan een of ga naar de dichtstbijzijnde Apple Store voor hulp.

Een uitgeschakelde iPad herstellen met de tekst 'Verbinden met iTunes'

  1. Houd de bovenste knop en de volumeknop ingedrukt om de iPad uit te schakelen.
  2. Houd de startknop of de bovenste knop ingedrukt terwijl u verbinding maakt met een computer.
  3. Blijf de knop ingedrukt houden totdat er een herstelmodusscherm verschijnt.
  4. Selecteer op de computer de iPad en klik op Herstellen .
  5. Als je geen back-up hebt, verlies je alle gegevens op de iPad.

Finder of iTunes downloadt de nieuwste versie van iPadOS. Als dit langer dan 15 minuten duurt, volg dan de bovenstaande stappen om de herstelmodus opnieuw te openen.

Voer de toegangscode correct in om te voorkomen dat u uw iPad uitschakelt.

Meestal kunt u de timer afwachten en uw code opnieuw proberen. Maar na te veel mislukte pogingen wordt uw iPad permanent uitgeschakeld, waardoor het voor vrijwel iedereen onmogelijk is om toegang te krijgen tot de gegevens erop. Zelfs jij.

Waarom kan ik Face ID of Touch ID niet gebruiken om mijn iPad te ontgrendelen?

Zelfs als je iPad Face ID of Touch ID gebruikt, moet je hem soms nog steeds ontgrendelen met de toegangscode. Dit gebeurt meestal na het herstarten van uw apparaat of het updaten van de software.

Het is maar al te gemakkelijk om de toegangscode te vergeten als u meestal Face ID of Touch ID gebruikt. Maar deze services, hoewel ze op zichzelf ongelooflijk moeilijk te kraken zijn, zijn veiliger in combinatie met een wachtwoord.

Hoe maak ik een back-up van mijn uitgeschakelde iPad of iPod?

Je kunt geen nieuwe back-up maken met een uitgeschakelde iPad.

Andere berichten beweren dat je nog steeds een back-up kunt maken naar een computer waarmee je apparaat eerder is gesynchroniseerd, maar we kunnen dit niet repliceren.

Sommige gebruikers beweren dat u nog steeds een back-up kunt maken op een bekende computer.

Als u niet het risico kunt lopen gegevens op uw iPad te verliezen, kijk dan naar gegevensherstelservices van derden. Er zijn er genoeg, hoewel we geen aanbevelingen kunnen doen.

Hoe controleer ik welke gegevens worden opgeslagen in iCloud?

Zelfs als je geen recente back-up hebt gemaakt, kunnen sommige van je gegevens nog steeds worden opgeslagen in iCloud. Ga naar iCloud.com en log in op uw Apple ID-account.

Bekijk uw gegevens die zijn opgeslagen op iCloud door online in te loggen.

Alle gegevens op deze website - foto's, video's, notities, enz. - zijn nog steeds veilig wanneer u uw apparaat herstelt. De volgende keer dat u inlogt bij iCloud, synchroniseert het opnieuw met uw iPad.

Dit werkt ook voor cloudservices van derden, zoals Dropbox of Google Drive. Je kunt ook betaalde apps en media herstellen vanuit iTunes of de App Store zonder een back-up te gebruiken.

Wat als ik mijn uitgeschakelde iPad niet kan herstellen?

Als uw uitgeschakelde iPad 'Verbinden met iTunes' zegt maar geen verbinding maakt met een computer, kijk dan eens naar deze dingen voor tekenen van slijtage:

  • uw Lightning-naar-USB-kabel
  • de USB-poort op uw computer
  • de Lightning-poort op uw apparaat.

Gebruik indien mogelijk een andere kabel en een andere USB-poort. Als dat niet lukt, volgt u onze instructies om uw iPad in de DFU-modus te zetten.

Neem ten slotte contact op met Apple voor meer hulp. Mogelijk hebt u een beschadigde Lightning-poort op uw iPad die moet worden gerepareerd.