Waarom kan mijn MacBook Pro-trackpad niet klikken?

Er zijn verschillende redenen waarom het trackpad op uw MacBook Pro mogelijk niet reageert. Hardwarefouten - zoals een opgezwollen batterij - kunnen ervoor zorgen dat uw trackpad niet kan klikken. Of softwarefouten kunnen betekenen dat een werkende klik niet wordt herkend.

Het is niet ongebruikelijk om af en toe een probleem met je MacBook tegen te komen. Maar voordat u zich lang naar de Apple Store haast om lang te wachten, probeert u het zelf te repareren met deze gids voor probleemoplossing.

Laten we u eerst laten zien hoe u uw MacBook Pro gebruikt wanneer het trackpad niet klikt.

Als het trackpad op je Mac helemaal niet werkt

Als het trackpad helemaal niet werkt, kun je je Mac nog steeds met een muis gebruiken. Verbind elke muis via Bluetooth of met een kabel met uw Mac en ga vervolgens naar Systeemvoorkeuren> Toegankelijkheid> Aanwijzerbesturing . Verwijder het vinkje uit het selectievakje om het ingebouwde trackpad te negeren wanneer de muis of het draadloze trackpad aanwezig is .

Optie 1. Sluit een USB-muis aan

De Mighty Mouse van Apple is een handige oplossing voor je trackpad-problemen. Afbeelding van Turbosquid.

Sluit een externe muis aan op een USB-poort op je MacBook om te gebruiken in plaats van je trackpad. Uw MacBook Pro zou de muis moeten herkennen, zodat u naar uw plezier kunt wijzen en klikken.

Optie 2. Sluit een Bluetooth-muis of trackpad aan

De Magic Mouse maakt via Bluetooth verbinding met je MacBook Pro. Afbeelding van Apple.

U kunt ook een externe muis of trackpad verbinden met uw MacBook Pro via Bluetooth. Als je het apparaat al hebt gekoppeld, moet het verbinding maken wanneer je het inschakelt.

Schakel anders het Bluetooth-apparaat in en gebruik de volgende toetsopdrachten om het te koppelen:

  1. Druk op command + spatie om Spotlight te openen.
  2. Zoek 'bluetooth' en druk op enter om de systeemvoorkeuren te openen.

    U kunt Spotlight gebruiken om documenten, toepassingen of zelfs pagina's met systeemvoorkeuren te openen.
  3. Druk op de tab om de focus van de zoekbalk naar de apparatenlijst te verplaatsen.
  4. Navigeer naar uw Bluetooth-muis met de pijlknoppen .
  5. Druk op de spatiebalk om verbinding te maken met uw Bluetooth-muis.

    Op de Bluetooth-pagina staan ​​alle vindbare apparaten in de buurt.

Optie 3. Schakel Tik om te klikken in voor uw trackpad

Als uw trackpad de muis kan bewegen, maar niet klikt, kunt u in plaats daarvan Tikken om te klikken inschakelen. U moet hiervoor VoiceOver gebruiken, waardoor het een beetje ingewikkelder is dan de bovenstaande opties. Maar het is nog steeds gemakkelijk genoeg met onze instructies.

  1. Druk op command + spatie om Spotlight te openen.
  2. Zoek 'trackpad' en druk op enter om de systeemvoorkeuren te openen.

    Nogmaals, Spotlight maakt het gemakkelijk om door je MacBook Pro te navigeren!
  3. Druk op fn + command + F5 om VoiceOver in te schakelen.
  4. Als je VoiceOver voor het eerst gebruikt, druk je op de spatiebalk om de instructies te zien of op V om ze over te slaan.

    De snelstartgids van VoiceOver geeft u een eenvoudig overzicht van hoe u de handige functie kunt gebruiken.
  5. Gebruik VoiceOver om Tikken om te klikken in te schakelen:
    1. Druk op de tab en gebruik de pijlen om te focussen op Point & Click.
    2. Kies het met behulp van control + option + spatie .
    3. Druk op het tabblad en gebruik de pijlen om te focussen op Tik om te klikken.
    4. Vink het vakje aan met control + option + spatie .

      U kunt zien wat VoiceOver heeft gemarkeerd door de zwarte doos die het schetst.
  6. U kunt nu klikken door op uw trackpad te tikken.

Optie 4. Gebruik VoiceOver

VoiceOver is een van de vele toegankelijkheidsfuncties in macOS.

Als je geen toegang hebt tot een externe muis en je trackpad helemaal niet werkt, moet je VoiceOver en sneltoetsen gebruiken om door de menu's op je MacBook Pro te navigeren.

Druk op fn + command + F5 om VoiceOver te activeren. We raden u aan de pop-upinstructies te volgen om te leren hoe u deze moet gebruiken als u dit nog niet weet. Of lees meer over het gebruik van VoiceOver op de website van Apple.

Waarom klikt mijn MacBook-trackpad niet?

Uw trackpad werkt mogelijk niet vanwege macOS. Afbeelding van Wikipedia.

Uw MacBook Pro-klik werkt niet meer vanwege een software- of een hardwareprobleem.

Softwareproblemen kunnen het gevolg zijn van uw systeemvoorkeurenconfiguraties. Of er kan een corruptie zijn ontstaan ​​in de macOS. Hoe dan ook, softwareproblemen zijn gratis te repareren en zouden iets moeten zijn dat u zelf kunt doen.

Hardwareproblemen hebben daarentegen een Apple-technicus nodig om uw MacBook te repareren. Misschien is het delicate lint dat uw trackpad verbindt met de printplaat losgekoppeld. Of het trackpad zelf kan kapot zijn.

Door Apple geautoriseerde technici beschikken over de vaardigheden en tools die nodig zijn om uw MacBook Pro te repareren zonder de garantie ongeldig te maken. Afbeelding van iRepair.

Nieuwe MacBook Pro-trackpads met gedwongen aanraking klikken niet fysiek. Het klikgevoel dat je voelt, is het resultaat van haptische feedback, zoals in een Apple Watch. Deze fysieke wijziging kan ertoe leiden dat u denkt dat een softwareprobleem hardware-gerelateerd is.

Zorg ervoor dat u onze stappen voor het oplossen van softwareproblemen probeert voordat u conclusies trekt.

Wat als uw MacBook Pro-batterij opgezwollen is?

Als uw MacBook Pro-trackpad omhoog staat, kan dit het gevolg zijn van een opgezwollen batterij. Dit gebeurt af en toe naarmate de batterijen ouder worden. Maar wees voorzichtig, want als het opengaat, kunnen de chemicaliën binnenin giftig zijn.

Een verhoogd trackpad kan aangeven dat uw batterij opgezwollen is. Afbeelding van Apple Communities.

Andere tekenen van een gezwollen batterij zijn een slechte batterijduur en zwelling aan de onderkant van je MacBook.

Er is niks waar je je zorgen over hoeft te maken. Maar als je vermoedt dat je een opgezwollen batterij hebt, maak dan zo snel mogelijk een afspraak met een Apple-technicus. Ze kunnen de batterij verwijderen en veilig voor u weggooien.

Hoe los ik softwareproblemen op met mijn MacBook-trackpad?

Volg de onderstaande stappen één voor één om softwarefouten met uw MacBook Pro uit te sluiten. We hebben ze besteld om ervoor te zorgen dat u geen gegevens verliest. Maar u moet nog steeds een back-up maken voordat u begint .

Stap 1: Controleer uw systeemvoorkeuren

Verschillende opties in de systeemvoorkeuren van uw MacBook Pro kunnen ertoe leiden dat u denkt dat het trackpad kapot is. Wanneer dit het geval is, hoeft u alleen maar uw instellingen terug te zetten naar normaal om het op te lossen.

  1. Ga naar Systeemvoorkeuren> Toegankelijkheid> Muis en trackpad.
  2. Verwijder het vinkje bij Muistoetsen inschakelen .
  3. Klik op Opties ... en schakel Ingebouwd trackpad negeren uit wanneer Muistoetsen is ingeschakeld .
  4. Verhoog de dubbelkliksnelheid naar een hogere snelheid.
  5. Verwijder het vinkje bij Ingebouwd trackpad negeren wanneer muis of draadloos trackpad aanwezig is .

Schakel alle opties uit die van invloed kunnen zijn op het klikken op uw trackpad.

U moet ook de trackingsnelheid controleren in de Trackpad-systeemvoorkeuren. Als dit te traag is, voelt je trackpad traag aan en reageert het niet meer.

Schakel ten slotte Bluetooth uit . Als dit werkt, dacht je MacBook dat deze was verbonden met een externe Bluetooth-muis of trackpad.

Stap 2: Voer een SMC-reset uit

De System Management Controller (SMC) bedient basisprocessen op uw MacBook Pro - zoals reageren op de trackpadklik. Als de SMC verward of beschadigd is geraakt, kunt u deze resetten zonder gegevens te verliezen.

Koppel uw MacBook los van de voedingsadapter voordat u een SMC-reset uitvoert.

Als je een MacBook Pro (2018) hebt:

  1. Ga naar Apple> Afsluiten en wacht tot de MacBook volledig is uitgeschakeld.
  2. Houd de aan / uit-knop of Touch ID-knop 10 seconden ingedrukt.
  3. Laat de knop los en wacht 10 seconden.
  4. Druk nogmaals op de aan / uit- of Touch ID-knop om uw MacBook in te schakelen.
  5. Als dat je trackpad niet heeft opgelost:
    1. Ga naar Apple> Afsluiten en wacht tot de MacBook weer volledig is uitgeschakeld.
    2. Houd de rechterschakeling, de linkeroptie en de linkertoetsen 7 seconden ingedrukt.
    3. Blijf die toetsen ingedrukt houden en druk ook nog eens 7 seconden op de aan / uit-knop.
    4. Laat alle toetsen los en wacht 10 seconden.
    5. Druk nogmaals op de aan / uit-knop om je MacBook in te schakelen.

Als je een oudere MacBook hebt zonder verwijderbare batterij:

  1. Ga naar Apple> Afsluiten en wacht tot de MacBook volledig is uitgeschakeld.
  2. Houd de linker shift-, bedienings- en optietoetsen met de aan / uit-knop 10 seconden ingedrukt.
  3. Laat alle toetsen los en druk nogmaals op de aan / uit-knop om uw MacBook in te schakelen.

Als je een MacBook hebt met een verwijderbare batterij:

  1. Ga naar Apple> Afsluiten en wacht tot de MacBook volledig is uitgeschakeld.
  2. Verwijder de batterij.
  3. Houd de aan / uit-knop vijf seconden ingedrukt.
  4. Installeer de batterij opnieuw en druk nogmaals op de aan / uit-knop om uw MacBook in te schakelen.

Stap 3: Voer een NVRAM- en PRAM-reset uit

NVRAM (niet-vluchtig willekeurig toegankelijk geheugen) en PRAM (parameter willekeurig toegankelijk geheugen) zijn kleine hoeveelheden geheugen die worden gebruikt voor instellingen op uw MacBook Pro. Ze slaan zaken op zoals de helderheid van het scherm, het geluidsvolume en de tijdzone.

De stappen om uw NVRAM en PRAM opnieuw in te stellen zijn identiek en u mag hierdoor geen gegevens verliezen.

  1. Ga naar Apple> Afsluiten en wacht tot je MacBook volledig is uitgeschakeld.
  2. Druk kort op de aan / uit-knop en houd vervolgens onmiddellijk optie + command + P + R ingedrukt.

    Zoek de toetsen op uw toetsenbord voordat u uw MacBook Pro opnieuw opstart.
  3. Laat alle toetsen los na 20 seconden, na het tweede opstartgeluid of na de tweede keer verschijnt er een Apple-logo op het scherm.

Stap 4: Controleer op macOS-updates

Soms zegt een badge dat je moet updaten.

Een bug in uw MacBook-besturingssoftware kan de reden zijn dat uw trackpad niet klikt. Wanneer dit gebeurt, brengt Apple meestal snel een update uit die het probleem oplost.

Controleer op macOS-updates op uw MacBook Pro en download en installeer alle gevonden bestanden.

  1. Ga naar Apple> Over deze Mac> Software-update ...

    U kunt ook de pagina Software-update vinden via uw Systeemvoorkeuren.
  2. Wacht tot je MacBook controleert op updates.
  3. Klik op Nu bijwerken als er een nieuwe update beschikbaar is.

    Wacht tot je MacBook Pro klaar is met zoeken en installeer vervolgens alle gevonden updates.

Stap 5: Verwijder enkele plist-bestanden

Eigenschappenlijstbestanden - of plistbestanden - slaan gebruikersinstellingen en voorkeuren op voor applicaties op uw MacBook. Ze worden automatisch gemaakt en bijgewerkt door macOS terwijl u uw computer gebruikt.

Wanneer een plist-bestand beschadigd raakt, kunt u het verwijderen met minimaal gegevensverlies omdat macOS het automatisch vervangt. U moet echter een back-up maken voordat u doorgaat voor het geval dat.

Het is mogelijk dat het probleem met uw MacBook Pro-trackpad-klik het gevolg is van een paar defecte plist-bestanden.

  1. Open Finder.
  2. Klik in de menubalk op Ga> Ga naar map ...
  3. Typ / Bibliotheek / Voorkeuren en druk op enter .

    Met de functie Ga naar map hebt u toegang tot eerder verborgen mappen in Finder.
  4. Wanneer de map Voorkeuren wordt geopend, zoekt en verwijdert u de volgende plist-bestanden (ga naar de volgende als een plist-bestand ontbreekt):
    1. com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
    2. com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
    3. com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
    4. com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
    5. com.apple.preference.trackpad.plist

      Verplaats ongewenste plist-bestanden naar de prullenbak of naar een map op uw bureaublad om ze veilig te bewaren.

Maak de prullenbak leeg en start je MacBook opnieuw op nadat je de plist-bestanden hebt verwijderd om te zien of het je trackpad heeft gerepareerd.

Stap 6: installeer macOS opnieuw met de herstelmodus

Als corruptie in uw besturingssoftware ervoor zorgde dat uw MacBook-trackpad niet meer klikte, moet u macOS volledig opnieuw installeren. Dit moet mogelijk zijn zonder gegevens te verliezen, maar we raden u toch aan eerst een back-up te maken .

De beste manier om macOS opnieuw te installeren, is door de herstelmodus op uw MacBook te gebruiken. Hierdoor wordt de volledige besturingssoftware verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Dit kan enkele uren duren, mede afhankelijk van uw internetsnelheid.

  1. Ga naar Apple> Afsluiten en wacht tot je MacBook volledig is uitgeschakeld.
  2. Druk kort op de aan / uit-knop en houd vervolgens commando + R ingedrukt.

    Zoek de toetsen op uw toetsenbord voordat u uw MacBook Pro opnieuw opstart.
  3. Blijf beide toetsen ingedrukt houden totdat je het Apple-logo of een draaiende wereldbol ziet.
  4. Voer uw firmwarewachtwoord in als daarom wordt gevraagd.
  5. Wanneer het venster macOS Utilities verschijnt, selecteert u macOS opnieuw installeren .

    Herstelmodus is de gemakkelijkste manier om macOS opnieuw te installeren of gegevens naar uw Mac te herstellen.
  6. Volg de instructies op het scherm en wacht tot de herinstallatie is voltooid.

Stap 7: Wis uw harde schijf en stel deze in als nieuw

De laatste stap voor het oplossen van softwareproblemen is het wissen van uw harde schijf en het instellen van uw MacBook Pro als een nieuwe computer. U moet eerst een back-up maken van alle gegevens op uw computer, want daarna wordt alles verwijderd.

Maak een nieuwe back-up van je Mac voordat je doorgaat.

Als het instellen van uw MacBook Pro als een nieuwe computer uw klik op het trackpad herstelt, veroorzaakte iets in uw bestaande back-up het probleem. U moet de gegevens stapsgewijs herstellen om te voorkomen dat u het beschadigde bestand herstelt.

  1. Ga naar Apple> Afsluiten en wacht tot je MacBook volledig is uitgeschakeld.
  2. Druk kort op de aan / uit-knop en houd vervolgens commando + R ingedrukt.

    Zoek de sleutels die je nodig hebt voordat je je Mac opnieuw opstart.
  3. Blijf beide toetsen ingedrukt houden totdat je het Apple-logo of een draaiende wereldbol ziet.
  4. Voer uw firmwarewachtwoord in als daarom wordt gevraagd.
  5. Selecteer Schijfhulpprogramma wanneer het venster macOS Utilities verschijnt.

    Met Schijfhulpprogramma kunt u de opstartschijf op uw Mac repareren en wissen.
  6. Klik in de menubalk op Beeld> Alle apparaten weergeven.
  7. Selecteer de harde schijf die alle andere volumes bevat.
  8. Klik op de knop Wissen en voer de volgende gegevens in:
    1. Noem de harde schijf, bijvoorbeeld 'Macintosh HD'.
    2. Kies de APFS- of Mac OS Extended-indeling (Journaled).
    3. Kies het GUID-partitiekaartschema als daarom wordt gevraagd.

      Voordat u uw schijf wist, moet u er een nieuwe naam, indeling en schema voor instellen. Afbeelding van Apple Support.
  9. Klik op wissen en wacht tot de schijf klaar is met wissen.
  10. Volg de bovenstaande stappen om macOS opnieuw te installeren.

Nadat je je MacBook Pro hebt gewist en macOS opnieuw hebt geïnstalleerd, volg je de aanwijzingen om hem in te stellen als een nieuwe computer.

Hoe los ik hardwareproblemen op met mijn MacBook-trackpad?

Als u na onze stappen voor het oplossen van softwareproblemen nog steeds niet op uw MacBook Pro-trackpad kunt klikken, moet het probleem hardware-gerelateerd zijn. Bekijk onze onderstaande tips om de oorzaak te achterhalen en te zien hoe u deze kunt laten repareren.

Stap 1: Voer diagnostiek uit op uw MacBook Pro

Hoewel het niets oplost, voert u zelf diagnostiek uit op uw MacBook Pro om een ​​idee te krijgen van wat het probleem is. Dit kan uw afspraak met een Apple-serviceprovider versnellen wanneer u een reparatie krijgt.

  1. Koppel uw MacBook Pro los van de voedingsadapter.
  2. Ga naar Apple> Afsluiten en wacht tot je MacBook volledig is uitgeschakeld.
  3. Plaats uw MacBook op een harde, vlakke ondergrond met goede ventilatie.
  4. Druk kort op de aan / uit-knop en houd vervolgens de D- toets ingedrukt.

    Alleen deze keer deze sleutel!
  5. Laat de D- toets los wanneer u wordt gevraagd een taal te kiezen.
  6. Kies uw voorkeurstaal en wacht tot de diagnose is voltooid.
  7. Noteer alle referentiecodes die u ontvangt.

Noteer alle codes die u ontvangt na het uitvoeren van diagnostiek. Afbeelding van Apple Support.

Stap 2: Bezoek een Apple-serviceprovider voor reparatie

Ga naar Apple's Get Support-pagina om een ​​afspraak te maken met een erkende Apple-serviceprovider. Neem uw MacBook Pro en eventuele accessoires - oplader, Bluetooth-muis, enz. - mee naar de afspraak.

Ze zullen uw MacBook waarschijnlijk moeten bewaren voor triage om erachter te komen welk onderdeel moet worden vervangen.

Toen ik bij een Apple Store werkte, wilden we al onze triages binnen 48 uur of minder voltooien.

Selecteer Hardwareproblemen in de Get Support-opties. Afbeelding van Apple Get Support.

Als u een door Apple geautoriseerde serviceprovider niet kunt bezoeken, lees dan deze tips voordat u een reparatie door derden laat uitvoeren.

Hoeveel kost een reparatie van een trackpad?

Als uw MacBook Pro wordt gedekt door een AppleCare-garantie of consumentenwet, hoeft u mogelijk niet te betalen voor uw reparatie.

Als u uw MacBook Pro echter buiten de garantie moet repareren, kan een reparatie van het trackpad meer dan $ 200 bedragen. Apple geeft pas kosten als ze uw machine persoonlijk hebben geïnspecteerd.

Het is altijd de moeite waard om ze een kijkje te laten nemen, want misschien heb je geluk en doen ze het gratis.

Stap 3: Overweeg een huisreparatie

Als u een Apple-serviceprovider hebt bezocht maar niet wilt betalen voor een reparatie, kunt u dit mogelijk zelf doen. Hopelijk heb je kunnen achterhalen welk onderdeel moet worden vervangen.

U kunt online vervangende trackpads voor uw MacBook krijgen. Afbeelding van mac van alle transacties.

We raden deze route niet aan als u een opgezwollen batterij heeft, omdat deze gevaarlijk kan zijn en zorgvuldig moet worden afgevoerd.

Als u zelf een reparatie op uw MacBook uitvoert, vervalt de bestaande garantie bij Apple. Mocht Apple erachter komen, dan zullen ze in de toekomst ook weigeren aan je MacBook te werken, zelfs als je voor een reparatie betaalt.

Als je toch een huisreparatie wilt proberen, heb je speciale schroevendraaiers, een antistatische werkmat en het vervangende onderdeel nodig. Je vindt dit allemaal op eBay of Amazon voor veel minder dan het zou kosten in de Apple Store.

MacBook-schroevendraaierset van Amazon.

Zorg ervoor dat u bij de verkoper controleert of het onderdeel dat ze u verkopen compatibel is met uw MacBook Pro-model.

Veel succes, en laat ons weten hoe het gaat in de comments!